Implementar para os setores, uma ferramenta de mensagem instantânea multiplataforma de aplicabilidade corporativa que contenha os contatos de servidores necessários para que haja uma comunicação simples entre os mesmos, visando aumentar a coperatividade entre os setores e mitigar os ruídos de comunicação.

Para realizar o projeto, foi selecionado o software de código aberto RocketChat, pois ele atendeu as necessidades do objetivo.
O software tem a disponibilidade de envio de mensagens, arquivos, fotos, vídeos, áudios, PDF, emojis entre outras funções. Ele está disponível para navegador web, celulares e tablets, bastando apenas ingressar na rede da detic (im.detic.ro.gov.br). O login é baseado no LDAP, ou seja, todos que têm a permissão de acesso no LDAP, poderão acessar o chat da DETIC. O envio de mensagens ocorre através da internet e pode ser feito de basicamente qualquer lugar do mundo, desde que haja internet.

Primeira

Acesso com facilidade à contatos da DETIC e contatos de órgãos parceiros com permissão de acesso ao chat.
Simplicidade de comunicação e envio de arquivos e mídias entre os setores parceiros da Diretoria.
Cisão de contatos pessoais e contatos corporativos no ambiente de trabalho.
Integração com outras plataformas. ex: Trello