Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
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INDICADORES | ||||||
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Processo de Negócio | Indicador | Métrica | Objetivo | Fórmula | Polaridade | Fonte, Periodicidade e Defasagem |
Admissão e Demissão de pessoal | Turnover | Métrica 1: Nº de demissões; Métrica 2: Nº admissões; Métrica 3: Nº de funcionários; | Medir o índice de entradas e saídas de funcionários em determinado período de tempo | [(nº de demissões + nº admissões)/2] / nº de funcionários no período analisado. | Menor Melhor | CAGED [LINK]. O indicador é calculado anualmente e disponibilizado com defasagem aproximada de um ano. |
Orçamento e Finanças | ROI | Métrica 1: Total da Receita Métrica 2: Total do Custo | Retorno sobre Investimento - Saber quanto dinheiro a empresa está ganhando (ou perdendo) em cada investimento realizado | [(Receita - Custo)/Custo]x100 | Maior Melhor | SIAFEM |