Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação

Essa é uma revisão anterior do documento!

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Gerenciar os processos recebidos, devido ao volume de solicitações de inspeção. Usam tabelas e não há confiabilidade dos dados;

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  Demora na compilação dos dados;
  
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  São muitos relatórios e processos por cliente conferido manualmente para confecção dos dados;
  
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  Organização de fluxo, pois não há fluxos padronizados, não há organização das atividades, os participantes não conhecem os processos que há na organização.
  
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  Apesar de existir um check-list para formalizar o processo de inspeção, o escritório parece não ter conhecimento de como são os documentos.
  
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  Quase não realizam ação em barreira devido ao número de e ntrada em processo de inspeção, rotulagem e comercialização. Quando há ação na BR de fiscalização e mercadoria são apreendidas, os produtores dão entrada no IDARON solicitação a inspeção do produto, isso gera um maior volume de processos recebidos por dia.
  

Devido a isso a unidade quase não realizam ações. A equipe que realiza análise dos processos é pequena (8 servidores), em relação ao volume de processos.

Algumas perguntas ficaram sem resposta, referente a quantitativos de clientes, processos, quantas unidades do IDARON existentes, financeiro de quanto arrecada, quantitativo de pessoal por escritório e se são suficientes, quantidade de serviços oferecidos e realizados, quantidade de empreendimentos atendidos por municípios.

Apesar de ter sido solicitado em reunião, foi encaminhado um e-mail para reforçar a solicitação, porém não obtivemos resposta.

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  Perda de Prazos;
  
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  Demora no processo de licenças (SELO) para operar;
  
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  Limitação de Pessoal;
  
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  Inspeções ficam prejudicadas pela demora nas informações;
  
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  Impacto financeiro na arrecadação;
  
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  Equipe sobrecarregada.
  

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5. ALTERNATIVA DA INSTITUIÇÃO
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  Uma oficina em gerenciamento e elaboração de processos;
  
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  Mapeamento e desenho dos fluxogramas da unidade;
  
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  Identificação das atribuições da equipe operacional;
  
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  Desenvolvimento do sistema devido a possível perda de arrecadação nas emissões de Guia de Trânsito Animal - GTA, e DARE de inspeção e validação de selo.
  

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