Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
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Grupo de atendimento | Escopo | Nome do serviço | Tipo | Status | Descrição | Quem pode solicitar? | Prazo de atendimento | Informações e requisitos |
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Servicedesk | Alteração de senha | Solicitação | Ativo | Alterar senha de e-mail do usuário no servidor e disponibilizar senha temporária. | Todos | 4 horas | Nome, CPF, nome da conta, justificativa. Apenas o dono da conta poderá solicitar a alteração |