Ao final do atendimetno de cada chamado será solicitado uma aprovação de solução, afirmando que o serviço foi entregue de acordo com a soliciação. Ao aprovar a solução o atendimento será fechado e ficará disponivel em histórico. Fazendo com que a equipe possa focar em outra solução.

Devendo o solicitante do serviço:

• Aprovar solução: caso o serviço esteja de acordo
• Recusar solução: caso ainda o problema persista, nesse caso escreva no comentário a respeito do problema.