Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
Ferramentas do usuário
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Sobre o projeto Solicite Atendimento Nossos contatos
A wiki centraliza documentação operacional e tática suportando as atividades da diretoria de tecnologia e disponível as demais secretarias, bem como a produção de manuais para orientar os usuários e guias de atendimento. A plataforma foi implementada e é gerida pelo Núcleo de Infraestrutura da Superintendencia de Tecnologia da informação e Comuniação do Estado de Rondônia.
Gerente de infraestrutura: Gabriel Carrijo
Implementação e Planejamento do projeto: Gener Emanoel
Telefone: 3216-1028 / 3212-9500
VOIP: 4000
Após 13:30 telefone do plantonista para incidentes
: 98446-0144
Gerencial
Documentação de orientação aos usuários, plataformas de inteligência de negócios para acompanhamento em tempo real das estatísticas.
Catálogo de Serviços
Documentação dos serviços de infraestrutura prestados pela superintendência, requisitos de atendimento e prazos.
Estatísticas de serviços
Acompanhe nossas estatísticas através de plataformas de Inteligência de Negócios (BI) em tempo real.
Quadro de competências
Conheça os papéis e reponsabilidades das nossas equipes e os responsáveis por cada projeto.
Infovia
documentação de ativos e acompanhamento de métricas com plataforma de inteligência de negócios (BI).
Gerenciamentos
Documentação das requisições de mudanças, problemas e relatórios. Documentação disponibilizada para apoio à tomada de decisão.
Projetos
Projetos já concluídos executados pela superintendência. Objetivos, resultados alcançados, ferramentas utilizadas.
Documentação DEV
Documentação relacionada à equipe de desenvolvimento e seus respectivos processos internos.
Planejamento 2020
Planejamento Gerência de Infraestrutura com metas e projetos de todos os núcleos que a constituem.
Ferramentas da página
