Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
Essa é uma revisão anterior do documento!
Numero do projeto | Equipe Responsável | Data de Inicio | Data de Implementação |
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0017 | VoIP | 00/00/2021 | 00/00/2021 |
Origem | Observações | ||
Secretaria Estadual de Desenvolvimento Ambiental (SEDAM) com dificuldades na área de telefonia fixa em função de vencimento de contrato com empresa do ramo, tomando conhecimento do serviço oferecido gratuitamente pela |
Instalação de ramais de telefonia VoIP nas unidades da Secretaria Estadual de Desenvolvimento Ambiental (SEDAM) em Porto Velho e 14 municípios do interior do Estado (Alta Floresta, Ariquemes, Buritis, Cerejeiras, Cacoal, Colorado d’Oeste, Costa Marques, Extrema de Rondônia, Guajará-Mirim, Ji-Paraná, Machadinho do Oeste, Pimenta Bueno, Rolim de Moura e Vilhena).
A Tecnologia VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP (Protocolos de Internet), ou seja, transformar sinais de áudio analógicos, como em uma chamada, em dados digitais que podem ser transferidos através da Internet. Para que esse método seja possível, o VoIP captura a voz, que até então é transmitida de forma analógica e a transforma em pacotes de dados que podem ser enviados por qualquer protocolo TCP/IP. Sendo assim, o primeiro passo é instalar algum software que permita a ação. Na prática, a transmissão pode ser feita de duas formas, de um computador para outro ou de um computador para um telefone convencional.
Implantação na SEDAM A forma de implantação adotada no cenário da SEDAM foi utilizar os computadores e telefones convencionais que já integravam o parque de equipamentos de cada unidade, tendo sido realizada transferência patrimonial via E-Estado da carga de 14 (catorze) aparelhos ATA Grandstream HT-502 que se encontravam no estoque desta SETIC. O dispositivo de chamada ATA (adaptador telefônico analógico), é um conversor analógico-digital que permite que você conecte um telefone comum ao seu computador ou sua conexão de Internet para poder usar o VoIP. O dispositivo pega o sinal analógico do seu aparelho telefônico e converte em dados digitais para transmissão pela Internet.
A implementação do serviço não acarretou custos com aquisição visto os equipamentos ATA Grandstream HT-502 utilizados serem parte do estoque da SETIC tendo sido procedido à transferência patrimonial para a carga da SEDAM-CTI, de igual forma a mão de obra utilizada no processo de implantação da solução foi, o envio de técnicos da equipe VoIP da SETIC, sendo o único custo as diárias e combustível de deslocamento efetuado. Cabe salientar que o contrato de telefonia da SEDAM estava vencido, gerando reconhecimento de dívida ao GOVERNO DO ESTADO, o que não é recomendado pelo Tribunal de Contas Estadual (TCE/RO) e segundo cotação preliminar realizada a contratação emergencial do serviço teria o custo mensal preliminar de R$80.000,00 (oitenta mil reais), perfazendo o montante anual de R$960.000,00 (novecentos e sessenta mil reais), dessa forma a implantação da telefonia VoIP de forma inteiramente gratuita gerou economicidade ao erário público, bem como adequação da situação da telefonia nas unidades da SEDAM.
Etapa/Entrega | Descrição | Chamado Correlacionado |
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1 - Análise do Cenário Atual da SEDAM | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit | |
2 - Proposta de Implantação da tecnologia VoIP | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit | |
3 - Planejamento da Implantação | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit | |
4 - Transferência da Carga Patrimonial | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit | |
5 - Instalação e configuração dos equipamentos e serviços - Porto Velho | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit | |
6 - Instalação e configuração dos equipamentos e serviços - Demais Unidades | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit | |
7- Divulgação e Documentação | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit |