Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
Ferramentas do usuário
Tabela de conteúdos
gproject_0005: Plataforma de comunicação - Rocket Chat
| Numero do projeto | Equipe Responsável | Aprovador | Data de Inicio | Data de Implementação |
|---|---|---|---|---|
| 0005 | Data Center | Gabriel Carrijo | 10/05/2019 | 10/06/2019 |
| Origem | Observações | |||
| Necessidade de melhoria da comunicação entre os setores parceiros da DETIC. | Projeto implementado com ferramenta baseada em colaboração de times, ferramenta de código aberto e hospedada na própria secretaria | |||
Escopo
Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit
Objetivo
Implementar para os setores, uma ferramenta de mensagem instantânea multiplataforma de aplicabilidade corporativa que contenha os contatos de servidores necessários para que haja uma comunicação simples entre os mesmos, visando aumentar a coperatividade entre os setores, mitigar os ruídos de comunicação e manter sigilo de comunicação dentro do estado.
Descrição da Ferramenta
Para realizar o projeto, foi selecionado o software de código aberto RocketChat, pois ele atendeu as necessidades do objetivo.
O software tem a disponibilidade de envio de mensagens, arquivos, fotos, vídeos, áudios, PDF, emojis entre outras funções. Ele está disponível para navegador web, celulares e tablets, bastando apenas ingressar na rede da DETIC (im.detic.ro.gov.br). O login é baseado no LDAP, ou seja, todos que conseguem logar no SEI, poderão acessar o chat da DETIC, desde que sejam permissionados. O envio de mensagens ocorre através da internet e pode ser feito de basicamente qualquer lugar do mundo, desde que haja internet no dispositivo.
Custos
Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit
Etapas do Projeto
| Etapa/Entrega | Descrição | Chamado Correlacionado |
|---|---|---|
| 1 - Levantamento da Necessidade | Entender a necessidade do estado com comunicação | |
| 2 - Escolha de Ferramenta | Analisar softwares disponiveis e selecionar o que melhor se encaixa com o problema presente. | |
| 3 - Teste de Implementação | Implementar software nas dependências da DETIC. | |
| 4 - Adequação | Adequar o sistema conforme o estado necessita. | |
| 5 - Homologação | Testar ferramenta e submeter a alterações. | |
| 6 - Desenvolver software de auditoria. | Neque porro quisquam est qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit |
Resultados alcançados
- Acesso com facilidade à contatos da DETIC e contatos de setores parceiros com permissão de acesso ao chat.
- Simplicidade de comunicação e envio de arquivos e mídias entre os setores parceiros da Diretoria.
- Cisão de contatoss pessoais e contatos corporativos no ambiente de trabalho.
- Integração com diversas plataformas. ex: Trello.
Ferramentas da página
