Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
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Documentação de estruturação e implementação dos sistemas e plataformas adotadas pela infraestrutura. Ferramenta para monitoramento, detecção e geração de relatórios quantitativos de alertas gerados nos hosts Ferramenta de monitoramento de redes, servidores e serviços, responsável pelo envio de alertas em caso de interrupções abruptas Plataforma para automação do atendimento, gerenciamento de incidentes, projetos, catalogo de serviços. Plataforma para automação do atendimento, gerenciamento de incidentes, projetos, catalogo de serviços.
Plataforma de gestão da informação com objetivo de padronizar, centralizar e controlar o acesso a documentação técnica e gerencial. Estruturação de Serviços
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