Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
Ferramentas do usuário
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Documentação de estruturação e implementação dos sistemas e plataformas adotadas pela infraestrutura. Ferramenta para monitoramento, detecção e geração de relatórios quantitativos de alertas gerados nos hosts Ferramenta de monitoramento de redes, servidores e serviços, responsável pelo envio de alertas em caso de interrupções abruptas Plataforma para automação do atendimento, gerenciamento de incidentes, projetos, catalogo de serviços. Automatizando a organização e distribuição iterna do atendimento de solicitações, possibilitando que o usuário abra solicitações de forma clara, facil e padronizada. Plataforma para automação do atendimento, gerenciamento de incidentes, projetos, catalogo de serviços. Automatizando a organização e distribuição iterna do atendimento de solicitações, possibilitando que o usuário abra solicitações de forma clara, facil e padronizada.
Plataforma de gestão da informação com objetivo de padronizar, centralizar e controlar o acesso a documentação técnica e gerencial. Estruturação de Serviços
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