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--- start:projetos:projetos_dev:idaron:analise_de_negocio [2020/04/29 12:43]
Andrews Vitor de Jesus Camacho criada
+++ start:projetos:projetos_dev:idaron:analise_de_negocio [2022/01/25 15:26] (atual)
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+<font 26px/inherit;;inherit;;inherit>**Relatório de Diagnóstico Estado para Resultado - EpR**</font>
+======  Gerência de Desenvolvimento - DETIC  ======
-  *    [[:start:projetos:projetos_dev:idaron:relatorio_de_diagnosticos|Relátorio de Diagnósticos ]]
+<font 18px/inherit;;inherit;;inherit>**Cliente:Idaron **</font>
-  * [[:start:projetos:projetos_dev:idaron:planejamento_lean|Planejamento Lean Inception]]
-  * [[:start:projetos:projetos_dev:idaron:lean_inception|Lean Inception]]
+<font 18px/inherit;;inherit;;inherit>**Product Owner: **</font>
+<font 18px/inherit;;inherit;;inherit>**Time Responsável: Ordem da Fênix **</font>
+<font 18px/inherit;;inherit;;inherit>**Última atualização: 27 de junho de 2019**</font>
+\\
+**1. FINALIDADE DO RELATÓRIO**
+Subsidiar as Secretarias, Superintendências e Autarquias do Estado de Rondônia, na identificação das problemáticas do âmbito organizacional, planejamento e construção de sistemas para a melhoria contínua das atividades desenvolvidas pelo servidor público a sociedade.
+Nesse contexto, informamos que a GIPOA possui a finalidade de coordenação e gestão dos produtos e subprodutos de origem animal focado na indústria e agroindústrias, onde, compreende o planejamento, supervisão, auditoria e a execução das atividades referente a inspeção e fiscalização.
+**2. DIAGNÓSTICO ATUAL**
+Podemos notar a tramitação burocrática de processos, pois sem um sistema, dependemos muito de protocolos, despachos, pareceres, etc. o que ocasiona demora em responder solicitações/processos. Embora o SEI ajude, a falta de uma interface interativa onde seja possível lançar dados e informações, obriga-nos a realizar as atividades rotineiras “manualmente” gerando demora. Dificuldade de organização/separação no SEI.
+Demora em conferir documentação (check-list), pois o SEI não tem uma função para isso. Sobrecarga desnecessária do SEI. Dificuldade em padronizar ritos processuais. Atraso na entrega de relatórios mensais (SIE locais) e de auditorias/vistorias, pois é tudo manual.
+Parte interessada (setor privado) não tem acesso ao trâmite processual em tempo real e dificuldade em usar o SEI. O registro dos rótulos geralmente sofrem várias correções o que gera muita burocracia, pois cada erro cometido no formulário de registro exige o reenvio de todo o formulário.
+**3. PROBLEMAS IDENTIFICADOS**
+Identificamos que a GIPOA passa por dificuldades, que são:
+* Gerenciar os processos recebidos, devido ao volume de solicitações de inspeção. Usam tabelas e não há confiabilidade dos dados;\\
+* Demora na compilação dos dados;\\
+* São muitos relatórios e processos por cliente conferido manualmente para confecção dos dados;\\
+* Organização de fluxo, pois não há fluxos padronizados, não há organização das atividades, os participantes não conhecem os processos que há na organização.\\
+* Apesar de existir um check-list para formalizar o processo de inspeção, o escritório parece não ter conhecimento de como são os documentos.\\
+* Quase não realizam ação em barreira devido ao número de entrada em processo de inspeção, rotulagem e comercialização. Quando há ação na BR de fiscalização e mercadoria são apreendidas, os produtores dão entrada no IDARON solicitação a inspeção do produto, isso gera um maior volume de processos recebidos por dia.
+\\
+Devido a isso a unidade quase não realizam ações. A equipe que realiza análise dos processos é pequena (8 servidores), em relação ao volume de processos.\\
+Algumas perguntas ficaram sem resposta, referente a quantitativos de clientes, processos, quantas unidades do IDARON existentes, financeiro de quanto arrecada, quantitativo de pessoal por escritório e se são suficientes, quantidade de serviços oferecidos e realizados, quantidade de empreendimentos atendidos por municípios.\\
+Apesar de ter sido solicitado em reunião, foi encaminhado um e-mail para reforçar a solicitação, porém não obtivemos resposta.
+**4. RISCOS**
+* Perda de Prazos;\\
+* Demora no processo de licenças (SELO) para operar;\\
+* Limitação de Pessoal;\\
+* Inspeções ficam prejudicadas pela demora nas informações;\\
+* Impacto financeiro na arrecadação;\\
+* Equipe sobrecarregada.
+**5. ALTERNATIVA DA INSTITUIÇÃO**
+Um Sistema que reúna as atividades de relatórios mensais, as várias etapas de cadastro de estabelecimento, passando pela avaliação de plantas, memoriais e documentos, análise de rótulos, relatório de auditoria de estabelecimento, vistorias em estabelecimentos em fase de registro, análise de projetos de ampliação e remodelação, advertência, etc.
+**6. PROPOSTA DO TIME**
+* Uma oficina em gerenciamento e elaboração de processos;\\
+* Mapeamento e desenho dos fluxogramas da unidade;\\
+* Identificação das atribuições da equipe operacional;\\
+* Desenvolvimento do sistema devido a possível perda de arrecadação nas emissões de Guia de Trânsito Animal - GTA, e DARE de inspeção e validação de selo.

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