Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
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start:projetos:projetos_dev:governadoria_-_jarvis:lean_inception [2019/08/27 12:25] Hudson Fernando |
start:projetos:projetos_dev:governadoria_-_jarvis:lean_inception [2022/01/25 15:26] (atual) |
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Linha 7: | Linha 7: | ||
==== Visão do produto ==== | ==== Visão do produto ==== | ||
- | <font 11pt/ | + | {{ : |
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Linha 15: | Linha 15: | ||
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Linha 23: | Linha 23: | ||
==== Definição do produto ==== | ==== Definição do produto ==== | ||
- | <font 11pt/ | + | {{ : |
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Linha 32: | Linha 32: | ||
==== Objetivos ==== | ==== Objetivos ==== | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
* Gerenciar eventos do governador | * Gerenciar eventos do governador | ||
* Aumentar a eficiência do GOV-Agenda | * Aumentar a eficiência do GOV-Agenda | ||
* Agendar os compromissos de governo | * Agendar os compromissos de governo | ||
- | * Convidar pastas para esta presente aos compormissos | + | * Convidar pastas para esta presente aos compromissos |
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Linha 43: | Linha 45: | ||
==== Perfil da persona ==== | ==== Perfil da persona ==== | ||
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+ | {{ : | ||
==== Mapa da empatia ==== | ==== Mapa da empatia ==== | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
==== ==== | ==== ==== | ||
===== Feature ===== | ===== Feature ===== | ||
+ | |||
+ | ===== Estacionamento ===== | ||
+ | |||
+ | * Marketing do lançamento | ||
+ | * Vídeo o instrutivo | ||
+ | * API do whatsapp | ||
+ | * Funciona offline e sincroniza online | ||
+ | * Criar check-list de funções | ||
+ | * Sistema da Casa Civil (Gisele) | ||
+ | * Ter um decreto que ampare para o uso do Jarvis | ||
+ | |||
+ | ===== Feedback ===== | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ==== Que bom que ... ==== | ||
+ | |||
+ | * Tivemos uma sala top | ||
+ | * Tinha chá | ||
+ | * O cliente conseguiu participar | ||
+ | * Vamos melhorar nosso tempo de serviço | ||
+ | * Foi divertido | ||
+ | * Que bom poder ter o contato direto com o cliente e enteder suas necessidades | ||
+ | * Ocorreu boa comunicação entre os envolvidos | ||
+ | * Que bom ter participado e adquirido novas experiências com está metodologia | ||
+ | * Deu para ter uma ba visão sobre o produto, e tambem sobre possiveis melhorias | ||
+ | * Tivemos o entedimento da parte do cliente sobre o que é possivel ser feito | ||
+ | * A interação de todos ocorreu de forma tranquila | ||
+ | * Que bom que os clientes foram simpáticos | ||
+ | * Que bom que esse projeto passou pelo lean inception | ||
+ | * Que bom que os Tambaquis estão com o Gov Agenda | ||
+ | * Os facilitadores eram tops | ||
+ | * O time dos Tambaquis são bem entrosados, interativos e criativos | ||
+ | * Os condutores da lean inception são bem experientes p/ sanar dúvidas | ||
+ | |||
+ | ==== Que pena que ... ==== | ||
+ | |||
+ | * Que a Semayra não participou | ||
+ | * Tem gente que demora pra entender | ||
+ | * Teve que ser a tarde | ||
+ | * Não teve lanches | ||
+ | * Que não teve bolo de macaxeira | ||
+ | * Não deu tempo de fazer tudo o que estava planejado | ||
+ | * Que o horário das reuniões não favorecel um melhor animo dos clientes e does demais | ||
+ | * Todos os cliente não estavam presentes para apinar sobre o produto | ||
+ | * Não teve um lanche | ||
+ | * Os infratores não pagaram a prenda | ||
+ | * Ocorreu no turno da tarde diminuindo a produção por parte do cliente | ||
+ | * Pena que durou pouco e que poderia melhorar nos próximos treinamentos | ||
+ | * O time de gestão não participou | ||
+ | * Algumas discursões se alongaram mais do que o necessário | ||
+ | * Que pena que não foi somente pela manhã | ||
+ | * Que pena que foi muito corrido | ||
+ | * Que pena que a Alessandra falou pouco | ||
+ | * Que pena que foi fora do horário de expediênte | ||
+ | * Que não podemos explodir os passarinhos | ||
+ | * Que não começamos no horáio marcado | ||
+ | * Os clientes não puderam comparecer 100% todos os dias | ||
+ | |||
+ | ==== Que tal que ... ==== | ||
+ | |||
+ | * Tivesse bolo de macaxeira | ||
+ | * Evitar repetições desnecessárias. (No 1º dia foi quase a música do pintinho piu!. Tornou massante) | ||
+ | * Houvesse pequenos coffebreak organizados em cada dia, evitando a dispersão das pessoas | ||
+ | * Poderiamos ter mais treinamento para melhorar nosso trabalho | ||
+ | * Envolver o time apenas na Lean inception, durante a semanda, melhorando a concentração do time | ||
+ | * Que tal um lanchinho no final? | ||
+ | * Tiver lanche | ||
+ | * O time de gestão participe | ||
+ | * O horário fosse melhor | ||
+ | * Todos os interresados paricipem | ||
+ | * Que tal patrocinarem um coffe break para o time de DEV e Clientes | ||
+ | * Fosse no horário de expediênte | ||
+ | * Houvesse menos pessoas. Reflitam | ||
+ | * A presença mínima de 100% dos interessados (clientes) fosse definida. Ex: 3/5 de precença e as (Ana, Alessandra e Semayra) | ||