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start:projetos:projetos_dev:getao_de_ativos_da_infovia:relatorio_de_dignosticos [2020/03/11 18:06]
Andrews Vitor de Jesus Camacho |
start:projetos:projetos_dev:getao_de_ativos_da_infovia:relatorio_de_dignosticos [2022/01/25 15:26] (atual)
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>O objetivo do estudo de viabilidade é avaliar de um ponto de vista técnico, econômico e organizacional se o projeto é viável. O estudo de viabilidade destina-se ao cliente, e aos desenvolvedores de software. Justifica-se este documento servir as pessoas citadas anteriormente, pelo fato do estudo de viabilidade se dar através da interação entre as partes interessadas, com a finalidade de saber se o sistema irá contribuir para os objetivos da organização, considerando certas restrições, analisar se o sistema poderá ser implementado e também saber caso haja a necessidade de integração entre outros sistemas, se a integração será possível. Espera-se que o documento seja utilizado para consulta referente a confirmação ou não da viabilidade do projeto.</font>\\ | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>O objetivo do estudo de viabilidade é avaliar de um ponto de vista técnico, econômico e organizacional se o projeto é viável. O estudo de viabilidade destina-se ao cliente, e aos desenvolvedores de software. Justifica-se este documento servir as pessoas citadas anteriormente, pelo fato do estudo de viabilidade se dar através da interação entre as partes interessadas, com a finalidade de saber se o sistema irá contribuir para os objetivos da organização, considerando certas restrições, analisar se o sistema poderá ser implementado e também saber caso haja a necessidade de integração entre outros sistemas, se a integração será possível. Espera-se que o documento seja utilizado para consulta referente a confirmação ou não da viabilidade do projeto.</font> |
| <font 20px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**1.2 VISÃO GERAL**</font> | <font 20px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**1.2 VISÃO GERAL**</font> |
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Neste estudo de viabilidade serão descritos o objetivo do projeto de um Software solicitado pelo Gerência de Infraestrutura - GEINFRA. O projeto baseia-se na situação de um problema existente, o qual encontra-se descrito como o diagnóstico atual do cliente. Estudou-se outras soluções que atendam o problema e eles estão descritos na seção de Alternativas Propostas. Após a análise entre as vantagens e desvantagens das soluções propostas, seus custos e riscos, chegou-se à conclusão de qual alternativa é mais adequada, descrito na seção Alternativa Recomendada. A conclusão e responsáveis do projeto encontram-se ao final do documento respectivamente.</font>\\ | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Neste estudo de viabilidade serão descritos o objetivo do projeto de um Software solicitado pelo Gerência de Infraestrutura - GEINFRA. O projeto baseia-se na situação de um problema existente, o qual encontra-se descrito como o diagnóstico atual do cliente. Estudou-se outras soluções que atendam o problema e eles estão descritos na seção de Alternativas Propostas. Após a análise entre as vantagens e desvantagens das soluções propostas, seus custos e riscos, chegou-se à conclusão de qual alternativa é mais adequada, descrito na seção Alternativa Recomendada. A conclusão e responsáveis do projeto encontram-se ao final do documento respectivamente.</font> |
| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**2. DIAGNÓSTICO ATUAL**</font> | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**2. DIAGNÓSTICO ATUAL**</font> |
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| \\ | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>O projeto INFOVIA não possui, hoje, um único sistema de gerenciamento, as informações estão em: Planilhas, vários sistemas (Zabbix, Dmview e Grafano) e em pessoas. As tomadas de decisões feitas hoje são basedos em achismo, não se tem confiança na qualidade e confiabilidade dos dados, devido a muitas informações não estarem registradas e presas com servidores.</font> |
| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>** ** O projeto INFOVIA não possui, hoje, um único sistema de gerenciamento, as informações estão em: Planilhas, vários sistemas (Zabbix, Dmview e Grafano) e em pessoas. As tomadas de decisões feitas hoje são basedos em achismo, não se tem confiança na qualidade e confiabilidade dos dados, devido a muitas informações não estarem registradas e presas com servidores.</font> | |
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Atualmente a análise de incidente ou é feita por meio de achismo do mapa estático, ou por meio de diversas visitas in loco para tentar achar o problema, demandando tempo e pessoal para detectar o que pode ser um possível problema, pois não há como ter certeza ou previsibilidade do que está ocorrendo em torno da extensão de sua fibra ótica.</font> | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Atualmente a análise de incidente ou é feita por meio de achismo do mapa estático, ou por meio de diversas visitas in loco para tentar achar o problema, demandando tempo e pessoal para detectar o que pode ser um possível problema, pois não há como ter certeza ou previsibilidade do que está ocorrendo em torno da extensão de sua fibra ótica.</font> |
| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Atualmente há uma ferramenta que poderia ser adquirida a qual forneceria esses alertas de forma automática e em tempo real, no entanto, o esforço que a configuração desses padrões de alerta demandaria em torno de dois meses de trabalho da equipe de forma exclusiva</font> | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Atualmente há uma ferramenta que poderia ser adquirida a qual forneceria esses alertas de forma automática e em tempo real, no entanto, o esforço que a configuração desses padrões de alerta demandaria em torno de dois meses de trabalho da equipe de forma exclusiva</font> |
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Outro fator observado é que a GEINFRA não há um "contrato" com os clientes, possui dificuldade na comunicação e acesso aos servidores responsáveis por receber os técnicos em sua unidade, de forma a qual, quando realizaram uma manutenção na unidade, pode acabar não sendo recebidos devido a ausência dos responsáveis de TI;</font> | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Outro fator observado é que a GEINFRA não há um "contrato" com os clientes, possui dificuldade na comunicação e acesso aos servidores responsáveis por receber os técnicos em sua unidade, de forma a qual, quando realizaram uma manutenção na unidade, pode acabar não sendo recebidos devido a ausência dos responsáveis de TI;</font> |
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Falta diretrizes e regras para o relacionamento entre negócio e cliente;</font> | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Falta diretrizes e regras para o relacionamento entre negócio e cliente;</font> |
| <font 20px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**3. RISCOS**</font> | <font 20px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**3. RISCOS**</font> |
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| * <font 18px/inherit;;inherit;;inherit>**Falta de efetividade nas decisõeS**</font> * <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**Inoperabilidade de expansão</font>** | * <font 18px/inherit;;inherit;;inherit>**Falta de efetividade nas decisõeS**</font>* <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**Inoperabilidade de expansão**</font> |
| * <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**Retrabalho</font>** | * <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**Retrabalho**</font> |
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| <font 20px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**4. ALTERNATIVA DA INSTITUIÇÃO**</font> | <font 20px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**4. ALTERNATIVA DA INSTITUIÇÃO**</font> |
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Realizar o gerenciamento do inventário, pois precisa de tomada de</font><font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>decisão sobre os recursos, como por exemplo a sua realocação \\ | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Realizar o gerenciamento do inventário, pois precisa de tomada de</font><font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>decisão sobre os recursos, como por exemplo a sua realocação \\ |
| A parte operacional da INFOVIA, precisa de um mapa de georreferenciamento para identificar melhor os incidentes \\ | A parte operacional da INFOVIA, precisa de um mapa de georreferenciamento para identificar melhor os incidentes \\ |
| Desenvolvimento de um sistema de alertas para realizar o monitoramento constante \\ | Desenvolvimento de um sistema de alertas para realizar o monitoramento constante \\ |
| Precisa gerenciar meus clientes, precisa gerenciar meus contratos de serviços, pois toda minha capacidade de trabalho depende do fornecimento dos serviços contratados \\ | Precisa gerenciar meus clientes, precisa gerenciar meus contratos de serviços, pois toda minha capacidade de trabalho depende do fornecimento dos serviços contratados \\ |
| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Os benefícios reais do projeto: serão diminuição do tempo de resposta aos clientes, expansão do mercado e consequentemente investimento na área, assim como, aumento na diversidade de produtos de informação a serem oferecidos, fornecendo transparência para administração pública e informações para tomada de decisão.</font> | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>Os benefícios reais do projeto: serão diminuição do tempo de resposta aos clientes, expansão do mercado e consequentemente investimento na área, assim como, aumento na diversidade de produtos de informação a serem oferecidos, fornecendo transparência para administração pública e informações para tomada de decisão.</font> |
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| <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**ANEXOS: (anexar estudo de gestão de risco)**</font> \\ | <font 18px/Arial,Helvetica,sans-serif;;inherit;;inherit>**ANEXOS: (anexar estudo de gestão de risco)**</font> |
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Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
