Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação

Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC

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-    <a class="nav-link ml-3 my-1" href="#item-4-2">4.2 Análise SWOT</a> +    </nav> 
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 +    <a class="nav-link" href="#item-8">8. Lista Resumida de Projetos e Indicadores vinculados</a> 
 +    <a class="nav-link" href="#item-9">9. Plano de Investimentos</a> 
 +    <a class="nav-link" href="#item-10">10. Plano de Capacitação</a> 
 +    <a class="nav-link" href="#item-12">11. Plano de Gestão de Riscos</a> 
 +    <a class="nav-link" href="#item-13">ANEXO I</a> 
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-  <div class="col-9"> +      <p>A Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação – SETIC, surge como maior provedor de demandas de infraestrutura e desenvolvimento tecnológico do Estado de Rondônia, com vistas a realizar uma gestão eficiente dosrecursos da área de Tecnologia da Informação e comunicação (TIC).</p> 
-      <div data-spy="scroll" data-target="#navbar-example3" data-offset="0" class="scrollspy-example"> +      
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-    <center>  <h4 id="item-1"> <font color="#428BD4">Apresentação</font> </h4>  </center><br> +
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-    <p>A Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação – SETIC, surge como maior provedor de demandas de infraestrutura e desenvolvimento tecnológico do Estado de Rondônia, com vistas a realizar uma gestão eficiente dosrecursos da área de Tecnologia da Informação e comunicação (TIC).</p> +
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 <p>No contexto da estrutura administrativa, perfunctoriamente apresentada acima, surge o Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI 2021-2022, cuja abordagem centra-se em temas de nível estratégico que se desdobram nos níveis tático e operacional. O PDTI 2021/2022 tem como objetivo central nortear a gestão dos serviços e ativos de TIC no âmbito da Administração Estadual, bem como estabelecer o foco e organizar ações de TIC, no que tange a investimentos em tecnologia, gerenciamento de riscos, projetos e planos de ação, alinhando-os aos objetivos estratégicos da Organização.</p> <p>No contexto da estrutura administrativa, perfunctoriamente apresentada acima, surge o Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI 2021-2022, cuja abordagem centra-se em temas de nível estratégico que se desdobram nos níveis tático e operacional. O PDTI 2021/2022 tem como objetivo central nortear a gestão dos serviços e ativos de TIC no âmbito da Administração Estadual, bem como estabelecer o foco e organizar ações de TIC, no que tange a investimentos em tecnologia, gerenciamento de riscos, projetos e planos de ação, alinhando-os aos objetivos estratégicos da Organização.</p>
  
-<p>O PDTI é, portanto, um instrumento de diagnóstico, planejamento estratégico e de gestão dos recursos e processos de TIC, que visa atender às necessidades organizacionais tecnológicas e de informação de todos os Órgãos pertencentes à Administração Pública Estadual, cujos objetivos estratégicos tenham algum nível de correlação ou dependência em relação às competências da SETIC. Sua elaboração se deu, portanto, a partir da necessidade de responder às demandas inerentes ao modelo de gestão e inovação contemplado nas peças de Planejamento Organizacional do Estado de Rondônia.</p> +<p>O PDTI é, portanto, um instrumento de diagnóstico, planejamento estratégico e de gestão dos recursos e processos de TIC, que visa atender às necessidades organizacionais tecnológicas e de informação de todos os Órgãos pertencentes à Administração Pública Estadual, cujos objetivos 
- +estratégicos tenham algum nível de correlação ou dependência em relação às competências da SETIC. Sua elaboração se deu, portanto, a partir da necessidade de responder às demandas inerentes ao modelo de gestão e inovação contemplado nas peças de Planejamento Organizacional do Estado de Rondônia.</p>
-<p>Deste alinhamento, surge a formatação dos objetivos, projetos e atividades que serão executados na vigência deste PDTI. As iniciativas (ações) apresentadas durante as reuniões de planejamento foram desdobradas em projetos a serem executados no âmbito da SETIC e pelos envolvidos no processo. O propósito deste documento de planejamento e governança é ir além de cumprir normativos ou recomendações dos órgãos reguladores e/ou de controle, seja interno ou externo. Seu propósito é proporcionar um instrumento real de direcionamento, alinhamento, comunicação, fiscalização e controle das atividades a serem executadas durante este ciclo de planejamento de modo a munir os gestores de informações que subsidiem o processo decisório garantindo-lhes ganhos efetivos de qualidade e tempo na decisão.</p> +
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-    <center>  <h4 id="item-2"> <font color="#428BD4">Abrangência e Validade</font> </h4>  </center><br> +
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-   <p>O ciclo temporal deste PDTI é o biênio 2021/2022. Contudo, de modo a garantir o alinhamento deste com os objetivos e metas organizacionais, bem como com o ciclo de revisão semestral do orçamento, este documento será revisado semestralmente, devendo ser analisado e aprovado pela alta gestão da SETIC.</p> +
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 +<p>Deste alinhamento, surge a formatação dos objetivos, projetos e atividades que serão executados na vigência deste PDTI. As iniciativas (ações) apresentadas durante as reuniões de planejamento foram desdobradas em projetos a serem executados no âmbito da SETIC e pelos envolvidos no processo. O propósito deste documento de planejamento e governança é ir além de cumprir normativos ou recomendações dos órgãos reguladores e/ou de controle, seja interno ou externo.
 +Seu propósito é proporcionar um instrumento real de direcionamento, alinhamento, comunicação, fiscalização e controle das atividades a serem executadas durante este ciclo de planejamento de modo a munir os gestores de informações que subsidiem o processo decisório garantindo-lhes ganhos efetivos de qualidade e tempo na decisão.</p>
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 +      <center>  <h4 id="item-2"><font color="#428BD4">Abrangência e Validade</font></h4>  </center><br>
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 +     <p>O ciclo temporal deste PDTI é o biênio 2021/2022. Contudo, de modo a garantir o alinhamento deste com os objetivos e metas organizacionais, bem como com o ciclo de revisão semestral do orçamento, este documento será revisado semestralmente, devendo ser analisado e aprovado pela alta gestão da SETIC.</p>
 +     
 <p>O monitoramento das ações que integram o PDTI é fator fundamental para o seu sucesso, uma vez que não se pode estabelecer o sucesso de um plano, seja ele qual for, sem conhecer os seus resultados finalísticos, bem como os vetores de sucesso que contribuem para estes. Tem-se, por definição, e aqui adotaremos tal preceito, que instrumentos de planejamento que não são continuamente monitorados tendem a se tornar desatualizados e obsoletos e, como consequência, serem descontinuados.</p> <p>O monitoramento das ações que integram o PDTI é fator fundamental para o seu sucesso, uma vez que não se pode estabelecer o sucesso de um plano, seja ele qual for, sem conhecer os seus resultados finalísticos, bem como os vetores de sucesso que contribuem para estes. Tem-se, por definição, e aqui adotaremos tal preceito, que instrumentos de planejamento que não são continuamente monitorados tendem a se tornar desatualizados e obsoletos e, como consequência, serem descontinuados.</p>
 +      <br>
 +      <center>  <h4 id="item-3"><font color="#428BD4">Documentos de Referência</font></h4>  </center><br>
 +      
 +      <p>O referencial teórico que suporta este PDTI leva em conta uma vasta documentação que contempla, de forma transversal, uma gama de conhecimentos que vão desde aspectos legais da administração pública à normativos de boas práticas no âmbito da gestão da tecnologia e informação. Ante à esta gama de conteúdo, dos mais variados campos do conhecimento, este PDTI foi formulado de modo a integrar as partes correlatas ao tema de TIC a fim de garantir que as ações aqui propostas tenham relevância na criação de valor no todo da Administração Estadual através das ações e medidas de TIC.</p>
  
-<code> +<p>De modo a evidenciar o campo teórico utilizado para a elaboração deste PDTI, apresentamos o 
-    <br> +Quadro I, a seguir:</p> 
-    <center>  <h4 id="item-3"> <font color="#428BD4">Documentos de Referência</font> </h4>  </center><br> +<br>  
- +<h6><font color="#000000">QUADRO I – REFERENCIAL TEÓRICO UTILIZADO</font></h6> 
-    <p>O referencial teórico que suporta este PDTI leva em conta uma vasta documentação que contempla, de forma transversal, uma gama de conhecimentos que vão desde aspectos legais da administração pública à normativos de boas práticas no âmbito da gestão da tecnologia e informação. Ante à esta gama de conteúdo, dos mais variados campos do conhecimento, este PDTI foi formulado de modo a integrar as partes correlatas ao tema de TIC a fim de garantir que as ações aqui propostas tenham relevância na criação de valor no todo da Administração Estadual através das ações e medidas de TIC.</p> +<center> 
- +         <img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=tabela-pdti.png">
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-<p>De modo a evidenciar o campo teórico utilizado para a elaboração deste PDTI, apresentamos o Quadro I, a seguir:</p> <br> <h6> <font color="#000000">QUADRO I – REFERENCIAL TEÓRICO UTILIZADO</font> </h6> <center> +
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-       <img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=tabela-pdti.png"> +
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-<code> +      <center>  <h4 id="item-4"><font color="#428BD4">Metodologia Aplicada</font></h4>  </center><br> 
-       <br>  <br> +       
-    <center>  <h4 id="item-4"> <font color="#428BD4">Metodologia Aplicada</font> </h4>  </center><br> +      <p>O PDTI/SETIC/RO 2021-2022 foi elaborado utilizando como referência principal o Guia de Elaboração de PDTI, versão 2.0 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, adaptado à realidade da Administração Estadual e seus Órgãos vinculados. Não obstante, levou-se em conta o referencial teórico de melhores práticas descritas nos modelos, metodologias e manuais, tais como: COBIT 5, ITIL v3, BSC (Balanced
- +
-    <p>O PDTI/SETIC/RO 2021-2022 foi elaborado utilizando como referência principal o Guia de Elaboração de PDTI, versão 2.0 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, adaptado à realidade da Administração Estadual e seus Órgãos vinculados. Não obstante, levou-se em conta o referencial teórico de melhores práticas descritas nos modelos, metodologias e manuais, tais como: COBIT 5, ITIL v3, BSC (Balanced +
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 Scorecard) e PMBOK, todos estes com foco na abordagem da Administração Pública. Adicionalmente, foram utilizadas as recomendações apresentadas no documento elaborado pela Gartner©, denominado “I&T Strategic Planning Review Service”, na qual a consultoria se utiliza de metodologia própria para propor as melhorias pertinentes segundo sua avaliação e expertise.</p> Scorecard) e PMBOK, todos estes com foco na abordagem da Administração Pública. Adicionalmente, foram utilizadas as recomendações apresentadas no documento elaborado pela Gartner©, denominado “I&T Strategic Planning Review Service”, na qual a consultoria se utiliza de metodologia própria para propor as melhorias pertinentes segundo sua avaliação e expertise.</p>
  
-<p>A abordagem metodológica utilizada para a elaboração do PDTI/SETIC/RO contemplou os passos que culminaram nas etapas de elaboração, anteriormente explicitadas. Isto, cumulado com o referencial teórico principal, bem como aqueles que deram complementaridade ao conteúdo deste, permitiram a obtenção de um documento robusto, capaz de, ao mesmo tempo contemplar aspectos internos da SETIC, ao passo em que garantiu o alinhamento dos temas de TIC aos aspectos organizacionais de Estado relativos aos demais Órgãos da Administração Estadual que, em último caso, deve atender à Sociedade, por meio dos resultados finalísticos previsto nas ações de Governo expressas nos documentos de Planejamento da Administração Estadual.</p>+<p>A abordagem metodológica utilizada para a elaboração do PDTI/SETIC/RO contemplou os passos que culminaram nas etapas de elaboração, anteriormente explicitadas. Isto, cumulado com o referencial teórico principal, bem como aqueles que deram complementaridade ao conteúdo deste, permitiram a obtenção de um documento robusto, capaz de, ao mesmo tempo contemplar aspectos internos da SETIC, ao passo em que garantiu o alinhamento dos temas de TIC aos aspectos 
 +organizacionais de Estado relativos aos demais Órgãos da Administração Estadual que, em último caso, deve atender à Sociedade, por meio dos resultados finalísticos previsto nas ações de Governo expressas nos documentos de Planejamento da Administração Estadual.</p>
  
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-    <br> +      <h4 id="item-4-1"><font color="#428BD4">Etapas de Elaboração</font></h4> 
-    <h4 id="item-4-1"> <font color="#428BD4">Etapas de Elaboração</font> </h4> +       
- +      <p>A elaboração do PDTI 2021/2022 considerou a realização de 3 fases antecedente à confecção do documento final, conforme descrito na figura 1, abaixo. Objetivando subsidiar o processo de elaboração de informações pertinentes à TIC do Estado de modo a garantir a pertinência do Plano em âmbito organizacional.</p>
-    <p>A elaboração do PDTI 2021/2022 considerou a realização de 3 fases antecedente à confecção do documento final, conforme descrito na figura 1, abaixo. Objetivando subsidiar o processo de elaboração de informações pertinentes à TIC do Estado de modo a garantir a pertinência do Plano em âmbito organizacional.</p> +
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 <p>Deste modo, foram realizadas reuniões de diagnóstico, em formato de oficina, com a participação de todos os Servidores da SETIC. Estas oficinas tiveram por base a prática de brainstorm e foram realizadas com grupos de, no máximo, 15 participantes, repetindo-se as dinâmicas com outros grupos de numeração igual ou inferior, até que todos os servidores participassem desta fase. Nesta fase foi possível ouvir as dores e contribuições a respeito do planejamento em construção e todos os apontamentos compilados culminaram na identificação de fatores críticos de sucesso acerca do tema “Tecnologia da Informação e Comunicação” da Administração Estadual.</p> <p>Deste modo, foram realizadas reuniões de diagnóstico, em formato de oficina, com a participação de todos os Servidores da SETIC. Estas oficinas tiveram por base a prática de brainstorm e foram realizadas com grupos de, no máximo, 15 participantes, repetindo-se as dinâmicas com outros grupos de numeração igual ou inferior, até que todos os servidores participassem desta fase. Nesta fase foi possível ouvir as dores e contribuições a respeito do planejamento em construção e todos os apontamentos compilados culminaram na identificação de fatores críticos de sucesso acerca do tema “Tecnologia da Informação e Comunicação” da Administração Estadual.</p>
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 <p>A partir da priorização passou-se à formulação do cronograma de desembolso orçamentário no qual foram estabelecidos os orçamentos de cada projeto prioritário, incluindo-os na programação de Lei Orçamentária anual.</p> <p>A partir da priorização passou-se à formulação do cronograma de desembolso orçamentário no qual foram estabelecidos os orçamentos de cada projeto prioritário, incluindo-os na programação de Lei Orçamentária anual.</p>
  
-<p>Este Plano é, portanto, resultado das análises e estimativas realizadas, bem como da organização das demandas, levantamento de capacidades e análises complementares vinculadas, principalmente quanto aos demais documentos relativos ao Planejamento Organizacional do Estado de Rondônia, conforme anteriormente expresso. Neste sentido, tem-se a representação gráfica deste processo na figura abaixo:</p> <br> <center> +<p>Este Plano é, portanto, resultado das análises e estimativas realizadas, bem como da organização das demandas, levantamento de capacidades e análises complementares vinculadas, principalmente quanto aos demais documentos relativos ao Planejamento Organizacional do Estado de Rondônia, conforme anteriormente expresso. Neste sentido, tem-se a representação gráfica deste processo na figura abaixo:</p> 
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-       <img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=sta-pdti.png"> +         <img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=sta-pdti.png">
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-    <h4 id="item-4-2"> <font color="#428BD4">Análise SWOT</font> </h4> +   <p>A matriz SWOT é uma das ferramentas de planejamento estratégico mais conhecida e de aplicação simples, onde analisamos as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, nos ambientes interno e externo a ser trabalhado.</p>
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- <p>A matriz SWOT é uma das ferramentas de planejamento estratégico mais conhecida e de aplicação simples, onde analisamos as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, nos ambientes interno e externo a ser trabalhado.</p> +
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 <p>Essa técnica de planejamento foi utilizada na fase de levantamento das necessidades para auxiliar no diagnóstico do cenário, realizada através de reuniões conforme descrita no item 4.1.</p> <p>Essa técnica de planejamento foi utilizada na fase de levantamento das necessidades para auxiliar no diagnóstico do cenário, realizada através de reuniões conforme descrita no item 4.1.</p>
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 <p>Os funcionários foram ouvidos em sua totalidade, expondo suas opiniões, ideias e levantando questionamento e suposições de novos cenários possíveis. Dessa forma ajudando a criar este documento de planejamento.</p> <p>Os funcionários foram ouvidos em sua totalidade, expondo suas opiniões, ideias e levantando questionamento e suposições de novos cenários possíveis. Dessa forma ajudando a criar este documento de planejamento.</p>
  
-<p>Como resultado da aplicação desta ferramenta, após analisada e priorizada é o plano de ação, demonstrado no Anexo I.</p> <br>+<p>Como resultado da aplicação desta ferramenta, após analisada e priorizada é o plano de ação, demonstrado no Anexo I.</p> 
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-<code> +      <h4 id="item-4-3"><font color="#428BD4">Acompanhamento, Revisão e Redirecionamento</font></h4> 
-    <h4 id="item-4-3"> <font color="#428BD4">Acompanhamento, Revisão e Redirecionamento</font> </h4> +       
- +      <p>Durante a fase de diagnóstico as principais demandas identificadas foram de melhoria dos processos, equipamentos e valorização de pessoal. Já na fase de elaboração do planejamento, foram estabelecidas as prioridades estratégicas, com base na relevância e nível de exequibilidade segundo entendimento da alta gestão. A partir deste filtro, foi definida a lista de projetos prioritários da SETIC com vistas a impactar mormente os resultados do Planejamento Geral atinente à Administração Estadual.</p> 
-    <p>Durante a fase de diagnóstico as principais demandas identificadas foram de melhoria dos processos, equipamentos e valorização de pessoal. Já na fase de elaboração do planejamento, foram estabelecidas as prioridades estratégicas, com base na relevância e nível de exequibilidade segundo entendimento da alta gestão. A partir deste filtro, foi definida a lista de projetos prioritários da SETIC com vistas a impactar mormente os resultados do Planejamento Geral atinente à Administração Estadual.</p> +       
- +       <p>As ações de acompanhamento do PDTI serão suportadas pela Diretoria Executiva da SETIC, que disponibilizará um <font color="#000000">painel de acompanhamento (Dashboard do PDTI/SETIC 2021-2022) para visualização do nível de execução dos projetos prioritários</font>. Concomitante a esta ação, serão realizadas reuniões mensais para deliberar sobre os resultados intermediários de cumprimento dos objetivos e metas do Plano de Ação do PDTI/SETIC 2021-2022. A partir da avaliação destes resultados, serão propostas, sempre que for necessário, correções de rumo na execução da estratégia e projetos, seja para redimensionar as metas vinculadas, ou mesmo para excluir, substituir ou criar novas metas e/ou métricas para maximização dos resultados projetados. Tais açõessempre serão precedidas de deliberação da alta gestão, a fim de manter o alinhamento deste PDTI/SETIC 2021-2022 com as premissas estratégicas da Administração Estadual.</p> 
-     <p>As ações de acompanhamento do PDTI serão suportadas pela Diretoria Executiva da SETIC, que disponibilizará um <font color="#000000">painel de acompanhamento (Dashboard do PDTI/SETIC 2021-2022) para visualização do nível de execução dos projetos prioritários</font> . Concomitante a esta ação, serão realizadas reuniões mensais para deliberar sobre os resultados intermediários de cumprimento dos objetivos e metas do Plano de Ação do PDTI/SETIC 2021-2022. A partir da avaliação destes resultados, serão propostas, sempre que for necessário, correções de rumo na execução da estratégia e projetos, seja para redimensionar as metas vinculadas, ou mesmo para excluir, substituir ou criar novas metas e/ou métricas para maximização dos resultados projetados. Tais açõessempre serão precedidas de deliberação da alta gestão, a fim de manter o alinhamento deste PDTI/SETIC 2021-2022 com as premissas estratégicas da Administração Estadual.</p> +       
- +        <center>  <h4 id="item-5"><font color="#428BD4">Alinhamento com a Estratégia da Organização</font></h4>  </center><br> 
-      <center>  <h4 id="item-5"> <font color="#428BD4">Alinhamento com a Estratégia da Organização</font> </h4>  </center><br> +       
- +      <p>Para a elaboração deste plano foram levadas em consideração as peças de planejamento do Governo do Estado de Rondônia, de modo a assegurar o alinhamento da estratégia de TI com a Estratégia de Governo que é a norteadora de todas as ações no âmbito do Poder Estadual. Buscouse ainda, construir este planejamento sob o novo paradigma na gestão pública do Estado, na qual a estrutura, responsabilidades e alcance da Unidade responsável pela gestão de TIC no Estado passam por reformulação.</p>
-    <p>Para a elaboração deste plano foram levadas em consideração as peças de planejamento do Governo do Estado de Rondônia, de modo a assegurar o alinhamento da estratégia de TI com a Estratégia de Governo que é a norteadora de todas as ações no âmbito do Poder Estadual. Buscouse ainda, construir este planejamento sob o novo paradigma na gestão pública do Estado, na qual a estrutura, responsabilidades e alcance da Unidade responsável pela gestão de TIC no Estado passam por reformulação.</p> +
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 <p>Atinente ao tema deste tópico, este documento visa promover o alinhamento entre as ações, serviços e produtos elaborados no âmbito da SETIC com o pensamento estratégico organizacional da Administração Estadual. Para tanto, conforme expresso no tópico 4.1 (etapas de elaboração) foram realizadas oficinas de diagnóstico e formulação da estratégia, nas quais foram envolvidos todos os colaboradores de modo a captar ideias, percepções e experiências, no intuito de elaborar produtos e serviços organizados em projetos de alto valor agregado e vínculo estratégico.</p> <p>Atinente ao tema deste tópico, este documento visa promover o alinhamento entre as ações, serviços e produtos elaborados no âmbito da SETIC com o pensamento estratégico organizacional da Administração Estadual. Para tanto, conforme expresso no tópico 4.1 (etapas de elaboração) foram realizadas oficinas de diagnóstico e formulação da estratégia, nas quais foram envolvidos todos os colaboradores de modo a captar ideias, percepções e experiências, no intuito de elaborar produtos e serviços organizados em projetos de alto valor agregado e vínculo estratégico.</p>
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 <p><b>TI Colaborativo </b>- Documento formador das primeiras diretrizes de governança de TI. O TI Colaborativo previa o projeto de “Gestão do Conhecimento e Comunicação”, através da criação de um repositório de conhecimento compartilhado e colaborativo estruturado como um site Wiki. Outro projeto previsto no TI Colaborativo, é a elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), sendo este último, atendido através deste documento PDTI.</p> <p><b>TI Colaborativo </b>- Documento formador das primeiras diretrizes de governança de TI. O TI Colaborativo previa o projeto de “Gestão do Conhecimento e Comunicação”, através da criação de um repositório de conhecimento compartilhado e colaborativo estruturado como um site Wiki. Outro projeto previsto no TI Colaborativo, é a elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), sendo este último, atendido através deste documento PDTI.</p>
  
-<hr> <center> <p class="font-italic">O Governo do Estado de Rondônia adota uma abordagem dual de planejamento proposto por DEREK1 (Duplo Planejamento, 1990) com duas agendas de estratégias para o desenvolvimento, uma é o PDES (Plano de Desenvolvimento Estadual Sustentável de Rondônia) que traça diretrizes de longuíssimo prazo (o olhar de hoje para o amanhã), e a outra agenda representada pelo Plano Estratégico Rondônia de Oportunidades que define as estratégias de longo prazo (o olhar de hoje para hoje). Ressalta-se que, apesar haver uma compreensão comum acerca do critério de prazo no âmbito do “Duplo Planejamento”, tem-se que o horizonte de curto prazo compreende medidas e planos que contemplam períodos inferiores ou igual a 12 meses, ainda que sejam elencados projetos e ações que ultrapassem este período, é fato que não se pode falar de curto prazo em planos acima de 12 meses, menos ainda, em planos plurianuais. Corroborando com isto, tem-se a descrição dos horizontes de planejamento apresentado pela Gartner, Inc., em seu documento denominado “I&T Strategic Planning Review Service”, no qual, entre outras coisas, demonstra o “estado da arte” de seu modelo de consultoria. Apresentado este preâmbulo, seguimos elencando os conteúdos utilizados.</p> </center> <hr>+<hr> 
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 +<p class="font-italic">O Governo do Estado de Rondônia adota uma abordagem dual de planejamento proposto por DEREK1 (Duplo Planejamento, 1990) com duas agendas de estratégias para o desenvolvimento, uma é o PDES (Plano de Desenvolvimento Estadual Sustentável de Rondônia) que traça diretrizes de longuíssimo prazo (o olhar de hoje para o amanhã), e a outra agenda representada pelo Plano Estratégico Rondônia de Oportunidades que define as estratégias de longo prazo (o olhar de hoje para hoje). Ressalta-se que, apesar haver uma compreensão comum acerca do critério de prazo no âmbito do “Duplo Planejamento”, tem-se que o horizonte de curto prazo compreende medidas e planos que contemplam períodos inferiores ou igual a 12 meses, ainda que sejam elencados projetos e ações que ultrapassem este período, é fato que não se pode falar de curto prazo em planos acima de 12 meses, menos ainda, em planos plurianuais. Corroborando com isto, tem-se a descrição dos horizontes de planejamento apresentado pela Gartner, Inc., em seu documento denominado “I&T Strategic Planning Review Service”, no qual, entre outras coisas, demonstra o “estado da arte” de seu modelo de consultoria. Apresentado este preâmbulo, seguimos elencando os conteúdos utilizados.</p> 
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 <p><b>O Plano de Desenvolvimento Estadual Sustentável – PDES 2015/2030 </b>- Traça as diretrizes para um horizonte temporal de 15 anos, contemplando, portanto, 3 Planos Plurianuais (PPA), mais 3 anos (quase 1 PPA completo). O PDES visa “reduzir as desigualdades entre as regiões de planejamento do estado e direcionar o potencial da diversidade existente para o desenvolvimento regional sustentável”. (BRAGA, George 2015).</p> <p><b>O Plano de Desenvolvimento Estadual Sustentável – PDES 2015/2030 </b>- Traça as diretrizes para um horizonte temporal de 15 anos, contemplando, portanto, 3 Planos Plurianuais (PPA), mais 3 anos (quase 1 PPA completo). O PDES visa “reduzir as desigualdades entre as regiões de planejamento do estado e direcionar o potencial da diversidade existente para o desenvolvimento regional sustentável”. (BRAGA, George 2015).</p>
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 <p>O Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023 está apresentado em 7 (sete) eixos temáticos, a saber: <b>1)</b> gestão e estratégia, <b>2)</b> saúde, <b>3)</b> segurança, <b>4)</b> educação, <b>5)</b> cidadania, <b>6)</b> desenvolvimento econômico e <b>7)</b> meio ambiente e desenvolvimento territorial. Para cada eixo temático foram definidas as <b>batalhas</b> a serem enfrentadas prioritariamente (conforme preconizado no método Must Win Battles, adotado para a elaboração do P.E.); os <b>resultados-chave</b> almejados (conceito de OKR), bem como as <b>iniciativas</b> que se desdobram em ações tangíveis dentro do rol de temas estratégicos.</p> <p>O Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023 está apresentado em 7 (sete) eixos temáticos, a saber: <b>1)</b> gestão e estratégia, <b>2)</b> saúde, <b>3)</b> segurança, <b>4)</b> educação, <b>5)</b> cidadania, <b>6)</b> desenvolvimento econômico e <b>7)</b> meio ambiente e desenvolvimento territorial. Para cada eixo temático foram definidas as <b>batalhas</b> a serem enfrentadas prioritariamente (conforme preconizado no método Must Win Battles, adotado para a elaboração do P.E.); os <b>resultados-chave</b> almejados (conceito de OKR), bem como as <b>iniciativas</b> que se desdobram em ações tangíveis dentro do rol de temas estratégicos.</p>
  
-<p>Por fim, tem-se que o Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023 foi estruturado em cinco partes e anexos, a saber: <b>1)</b> Carta do Governador; <b>2)</b> Introdução, com apresentação dos fundamentos e das metodologias utilizadas para a definição da estratégia; <b>3)</b> Eixos de Resultados, com a exposição dos eixos temáticos definidos; <b>4)</b> Institucionalização do Plano Estratégico, com os ritos, atores e instrumentos para a manutenção e execução da agenda prioritária do Estado e;<b>5)</b> Carta Para o Futuro.</p> <br> +<p>Por fim, tem-se que o Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023 foi estruturado em cinco partes e anexos, a saber: <b>1)</b> Carta do Governador; <b>2)</b> Introdução, com apresentação dos fundamentos e das metodologias utilizadas para a definição da estratégia; <b>3)</b> Eixos de Resultados, com a exposição dos eixos temáticos definidos; <b>4)</b> Institucionalização do Plano Estratégico, com os ritos, atores e instrumentos para a manutenção e execução da agenda prioritária do Estado e;<b>5)</b> Carta Para o Futuro.</p> 
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- +      <h4 id="item-5-1"><font color="#428BD4">Alinhamento com a Estratégia de TIC</font></h4> 
-    <h4 id="item-5-1"> <font color="#428BD4">Alinhamento com a Estratégia de TIC</font> </h4> +       
- +     <p> Ante todo o arcabouço estratégico analisado resta evidente que a TI, por meio da estrutura administrativa da SETIC, deve promover o atendimento das exigências por agilidade, flexibilidade, efetividade e inovação de todos os níveis da Administração Estadual. Nesse contexto, na busca por uma Administração Pública que prima pela gestão de excelência e que lida com um cenário cada vez mais complexo e de mudanças rápidas, onde os recursos são limitados e a cobrança por resultados e níveis de qualidade na prestação de serviços aos cidadãos (resultados finalísticos) é cada vez maior, torna-se essencial a realização de um bom planejamento de TI que viabilize e potencialize a melhoria contínua da performance organizacional. Ante o cenário exposto e afim de prover estratégias que gerem valor nos horizontes estratégicos de curto, médio e longo prazo, bem como para atuar em prol dos objetivos vinculados às batalhas definidas no Planejamento Estratégico de Governo, este PDTI foi elaborado sob a égide do Alinhamento Estratégico, na forma expressa por Kaplan e Norton, na obra “Alinhamento”, de 2006.</p>
-   <p> Ante todo o arcabouço estratégico analisado resta evidente que a TI, por meio da estrutura administrativa da SETIC, deve promover o atendimento das exigências por agilidade, flexibilidade, efetividade e inovação de todos os níveis da Administração Estadual. Nesse contexto, na busca por uma Administração Pública que prima pela gestão de excelência e que lida com um cenário cada vez mais complexo e de mudanças rápidas, onde os recursos são limitados e a cobrança por resultados e níveis de qualidade na prestação de serviços aos cidadãos (resultados finalísticos) é cada vez maior, torna-se essencial a realização de um bom planejamento de TI que viabilize e potencialize a melhoria contínua da performance organizacional. Ante o cenário exposto e afim de prover estratégias que gerem valor nos horizontes estratégicos de curto, médio e longo prazo, bem como para atuar em prol dos objetivos vinculados às batalhas definidas no Planejamento Estratégico de Governo, este PDTI foi elaborado sob a égide do Alinhamento Estratégico, na forma expressa por Kaplan e Norton, na obra “Alinhamento”, de 2006.</p> +
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-<p>Como resultado, espera-se atingir a proposta de valor da SETIC que, baseada nas premissas estratégicas aqui elencadas, desdobra-se, em última instância, na excelência dos serviços ao seu beneficiário final, ou seja, para a Sociedade, conforme previsto também na descrição dos Eixos Temáticos do Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023. Neste mesmo sentido, tem-se que esta abordagem também contempla os “Atributos da Estratégia de TIC” propostos pela Gartner, em seu documento “I&T Strategic Planning Review Service”.</p> +
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-    <center>  <h4 id="item-6"> <font color="#428BD4">Premissas Esreatégicas</font> </h4>  </center><br> +
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-   <p>Todas as ações de um Planejamento Estratégico devem ter como base as premissas estratégicas da Organização ou Setor ao qual o instrumento estratégico está vinculado. Neste sentido, é imperativo que o PDTI, como instrumento central da comunicação da estratégia da SETIC para a Administração Estadual, apresente as premissas estratégicas na qual estão apoiadas suas ações e medidas projetadas para o biênio 2021-2022. A seguir, a declaração da Missão, Visão e Valores nos +
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-quais a SETIC se apoia para, conforme também preconiza o documento “I&T Strategic Planning Review Service” - Gartner©, gerar valor aos clientes internos e à própria Sociedade (razão de existir do Estado) mantendo-se atinente aos atributos da estratégia de TIC.</p> <br> <center> +
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-          <p>Figura 04 – Premissas Estratégicas de TI – Valores Institucionais - SETIC<br> +
-           Fonte: Elaboração Própria.</p> +
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 +<p>Como resultado, espera-se atingir a proposta de valor da SETIC que, baseada nas premissas estratégicas aqui elencadas, desdobra-se, em última instância, na excelência dos serviços ao seu beneficiário final, ou seja, para a Sociedade, conforme previsto também na descrição dos Eixos Temáticos do Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023. Neste mesmo sentido, tem-se que esta abordagem também contempla os “Atributos da Estratégia de TIC” propostos pela Gartner,
 +em seu documento “I&T Strategic Planning Review Service”.</p>
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 +      <center>  <h4 id="item-6"><font color="#428BD4">Premissas Esreatégicas</font></h4>  </center><br>
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 +     <p>Todas as ações de um Planejamento Estratégico devem ter como base as premissas estratégicas da Organização ou Setor ao qual o instrumento estratégico está vinculado. Neste sentido, é imperativo que o PDTI, como instrumento central da comunicação da estratégia da SETIC para a Administração Estadual, apresente as premissas estratégicas na qual estão apoiadas suas ações e medidas projetadas para o biênio 2021-2022. A seguir, a declaração da Missão, Visão e Valores nos
 +quais a SETIC se apoia para, conforme também preconiza o documento “I&T Strategic Planning Review Service” - Gartner©, gerar valor aos clientes internos e à própria Sociedade (razão de existir do Estado) mantendo-se atinente aos atributos da estratégia de TIC.</p>
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 +            <p>Figura 04 – Premissas Estratégicas de TI – Valores Institucionais - SETIC<br>
 +             Fonte: Elaboração Própria.</p>
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-    <br> +      <center>  <h4 id="item-7"><font color="#428BD4">Objetivos & Mapa Estratégico e Desdobramento da Estratégica</font></h4>  </center><br> 
-    <center>  <h4 id="item-7"> <font color="#428BD4">Objetivos & Mapa Estratégico e Desdobramento da Estratégica</font> </h4>  </center><br> +       
- +      <p>Neste tópico serão elencadas as estratégias de TIC, bem como os desdobramentos destas em projetos e ações tangíveis e de impacto nos demais níveis estratégicos da Administração Estadual, em conformidade com as recomendações constantes no documento “I&T Strategic Planning Review Service” - Gartner©, bem como com os critérios de definição das batalhas estratégicas do documento “Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023”. A seguir, a apresentação dos
-    <p>Neste tópico serão elencadas as estratégias de TIC, bem como os desdobramentos destas em projetos e ações tangíveis e de impacto nos demais níveis estratégicos da Administração Estadual, em conformidade com as recomendações constantes no documento “I&T Strategic Planning Review Service” - Gartner©, bem como com os critérios de definição das batalhas estratégicas do documento “Planejamento Estratégico Rondônia 2019 – 2023”. A seguir, a apresentação dos +
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 objetivos estratégicos de TIC que nortearão as ações da SETIC no biênio 2021-2022.</p> objetivos estratégicos de TIC que nortearão as ações da SETIC no biênio 2021-2022.</p>
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 +      <h4 id="item-7-1"><font color="#428BD4">Objetivos Estratégicos</font></h4>
 +      
 +     <p>Os objetivos estratégicos foram elaborados e organizados segundo o modelo Balanced Scorecard. O modelo foi adaptado modificando-se a perspectiva originalmente delimitada como “Financeira” para “Recursos”. Esta modificação explica-se pela posição administrativa em que está inserida a SETIC. Dado que esta superintendência não é ordenadora de despesas, não cabe propor estratégias de cunho orçamentário, sendo mais bem aproveitada a perspectiva de “Recursos”, uma
 +vez que sob o “guarda-chuva” da SETIC está a competência para avaliar e deliberar sobre <b>“a aquisição ou contratação de bens e serviços relacionados à tecnologia da informação e comunicação no âmbito da Administração Pública Estadual Direta e Indireta”</b>, conforme previsto na Lei Complementar 1.062 de 2020. A seguir, a apresentação do quadro resumo dos objetivos estratégicos do PDTI/SETIC:</p>
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 +            <img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=pdti-3.png">
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 +<p>Os “insumos” utilizados para a elaboração dos objetivos elencados neste PDTI, foram obtidos nas Oficinas de Planejamento, conforme descrito no tópico
 +“Etapas de Elaboração”. Os apontamentos obtidos foram analisados, priorizados e organizados de modo a terem conexão lógica com as 4 (quatro) perspectivas
 +deste PDTI (ver figura 06).</p>
 +<p>No âmbito da <b>Perspectiva dos Processos Internos</b> foram elencados 4 (quatro) objetivos, a saber:</p>
  
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-    <br> +<div id="right"> 
-    <h4 id="item-7-1"> <font color="#428BD4">Objetivos Estratégicos</font> </h4> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
- +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Fortalecer a Governança de TI do Governo promovendo o alinhamento e integração das diversas TIs dos demais Órgãos da Administração Estadual às Políticas e Diretrizes da SETIC, bem como participar colaborativamente da elaboração e aprovação dos Planos Estratégicos de Ação TIC nos diversos níveis e Órgãos da Administração Estadual.</p><br> 
-   <p>Os objetivos estratégicos foram elaborados e organizados segundo o modelo Balanced Scorecard. O modelo foi adaptado modificando-se a perspectiva originalmente delimitada como “Financeira” para “Recursos”. Esta modificação explica-se pela posição administrativa em que está inserida a SETIC. Dado que esta superintendência não é ordenadora de despesas, não cabe propor estratégias de cunho orçamentário, sendo mais bem aproveitada a perspectiva de “Recursos”, uma +</div>
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-vez que sob o “guarda-chuva” da SETIC está a competência para avaliar e deliberar sobre <b>“a aquisição ou contratação de bens e serviços relacionados à tecnologia da informação e comunicação no âmbito da Administração Pública Estadual Direta e Indireta”</b>, conforme previsto na Lei Complementar 1.062 de 2020. A seguir, a apresentação do quadro resumo dos objetivos estratégicos do PDTI/SETIC:</p> <br> <center> +
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-</center> <br> <p>Os “insumos” utilizados para a elaboração dos objetivos elencados neste PDTI, foram obtidos nas Oficinas de Planejamento, conforme descrito no tópico “Etapas de Elaboração”. Os apontamentos obtidos foram analisados, priorizados e organizados de modo a terem conexão lógica com as 4 (quatro) perspectivas deste PDTI (ver figura 06).</p> <p>No âmbito da <b>Perspectiva dos Processos Internos</b> foram elencados 4 (quatro) objetivos, a saber:</p> +
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-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <div id="right"> +
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-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +
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-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Fortalecer a Governança de TI do Governo promovendo o alinhamento e integração das diversas TIs dos demais Órgãos da Administração Estadual às Políticas e Diretrizes da SETIC, bem como participar colaborativamente da elaboração e aprovação dos Planos Estratégicos de Ação TIC nos diversos níveis e Órgãos da Administração Estadual.</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Garantir que todas as ações de TIC estejam alinhadas com os padrões e normas estabelecidos pela SETIC, tais quais: a Política de Segurança da Informação e comunicação – PESI. Neste processo de alinhamento tem-se que os processos de aquisição de bens e serviços de TIC devem ser suportados por parecerestécnicos a serem emitidos pela Diretoria Executiva da SETIC.</p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Garantir que todas as ações de TIC estejam alinhadas com os padrões e normas estabelecidos pela SETIC, tais quais: a Política de Segurança da Informação e comunicação – PESI. Neste processo de alinhamento tem-se que os processos de aquisição de bens e serviços de TIC devem ser suportados por parecerestécnicos a serem emitidos pela Diretoria Executiva da SETIC.</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Diretrizes e documentos de governança alinhados e padronizados com a estratégia central.</p><br>
 +</div>
 + <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />,
  
-<code> 
-         <h6>Resultado Esperado</h6> 
- 
-</code> 
- 
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Diretrizes e documentos de governança alinhados e padronizados com a estratégia central.</p><br> </div> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />, 
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Participar ativamente da elaboração, avaliação e adequação da Cadeia de Processos que implicam na utilização dos Recursos de TI em todos os níveis e Órgãos da Administração Estadual.</p><br> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Participar ativamente da elaboração, avaliação e adequação da Cadeia de Processos que implicam na utilização dos Recursos de TI em todos os níveis e Órgãos da Administração Estadual.</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Elaborar e institucionalizar os processos de negócios de TIC para prover as demais TIs da Administração Estadual quanto à elaboração, implementação, avaliação e controle dos seus processos e rotinas internos, de modo a garantir o alinhamento entre o Modelo de Processos das demais TIs do Estado com a SETIC </p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Elaborar e institucionalizar os processos de negócios de TIC para prover as demais TIs da Administração Estadual quanto à elaboração, implementação, avaliação e controle dos seus processos e rotinas internos, de modo a garantir o alinhamento entre o Modelo de Processos das demais TIs do Estado com a SETIC </p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Institucionalização e padronização dos processos de negócio; </p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Alinhamento dos processos de negócio de todas as áreas de TI da Administração Pública com a Superintendência de TI do Estado</p><br>
 +</div>
  
-<code> + <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
-         <h6>Resultado Esperado</h6> +
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Institucionalização e padronização dos processos de negócio; </p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Alinhamento dos processos de negócio de todas as áreas de TI da Administração Pública com a Superintendência de TI do Estado</p><br> </div> +
- +
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Garantir que todas as aquisições relativas à temática de TIC, sejam assertivas e estejam alinhadas às Políticas e Diretrizes da SETIC.</p><br> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Garantir que todas as aquisições relativas à temática de TIC, sejam assertivas e estejam alinhadas às Políticas e Diretrizes da SETIC.</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Criação de requisitos/parâmetros mínimos levando em consideração os critérios de: a) finalidade de uso e; b) obsolescência da tecnologia empregada, de modo a subsidiar todos os novos processos de aquisição de TI do Estado bem como identificar a pertinência das Atas de Registros de Preço já existentes, relativos à temática de TIC.</p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Criação de requisitos/parâmetros mínimos levando em consideração os critérios de: a) finalidade de uso e; b) obsolescência da tecnologia empregada, de modo a subsidiar todos os novos processos de aquisição de TI do Estado bem como identificar a pertinência das Atas de Registros de Preço já existentes, relativos à temática de TIC.</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Aquisições relativas à temática de TIC, realizadas de forma assertiva com a real necessidade do solicitante</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Aderência aos processos de compras iniciados em atas da SETIC, trazendo economicidade dos recursos da Administração Pública.</p><br>
 +</div>
  
-<code> +  <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> 
-         <h6>Resultado Esperado</h6> +   
- +  <div id="right"> 
-</code> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
- +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Automatizar a administração pública por meio de soluções tecnológicas.</p><br> 
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Aquisições relativas à temática de TIC, realizadas de forma assertiva com a real necessidade do solicitante</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Aderência aos processos de compras iniciados em atas da SETIC, trazendo economicidade dos recursos da Administração Pública.</p><br> </div> +</div>
- +
-<code> +
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />+
  
 <div id="right"> <div id="right">
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
- +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Em conformidade com a abordagem “Eight Implications of Intelligent Apps and Things” proposta pela Gartner©, tanto nas atividades meio (que dão suporte às atividades internas), foco de atendimento direto da SETIC, quanto nas atividades finalísticas (aquelas que geram resultados, neste caso em concreto, para a Sociedade), foco indireto da SETIC, perpassam pela automação dos processos e atividades visando gerar valor aos usufrutuários dos serviços públicos, bem como 
-</code> +promover ganhos de escala em termos econômicos e financeiros, ao passo em que promove, também, o aumento da qualidade dos serviços públicos, bem como da rastreabilidade da informação gerada por estes, de forma a permitir a completa avaliação e controle destes mesmos processos.</p><br> 
- +</div>
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Automatizar a administração pública por meio de soluções tecnológicas.</p><br> </div> +
- +
-<div id="right"> +
- +
-<code> +
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +
- +
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- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Em conformidade com a abordagem “Eight Implications of Intelligent Apps and Things” proposta pela Gartner©, tanto nas atividades meio (que dão suporte às atividades internas), foco de atendimento direto da SETIC, quanto nas atividades finalísticas (aquelas que geram resultados, neste caso em concreto, para a Sociedade), foco indireto da SETIC, perpassam pela automação dos processos e atividades visando gerar valor aos usufrutuários dos serviços públicos, bem como promover ganhos de escala em termos econômicos e financeiros, ao passo em que promove, também, o aumento da qualidade dos serviços públicos, bem como da rastreabilidade da informação gerada por estes, de forma a permitir a completa avaliação e controle destes mesmos processos.</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Autonomia dos usuários dos serviços públicos e redução do tempo de resposta às demandas;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Acessibilidade, disponibilidade e sustentabilidade dos serviços públicos.</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços públicos digitalizados.</p>
  
-<code> +<br> 
-         <h6>Resultado Esperado</h6>+</div>
  
-</code> + <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Autonomia dos usuários dos serviços públicos e redução do tempo de resposta às demandas;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Acessibilidade, disponibilidade e sustentabilidade dos serviços públicos.</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços públicos digitalizados.</p> +
- +
-<br> </div> +
- +
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />+
  
 <p style="text-indent: 0px;">No âmbito da Perspectiva dos Recursos foi elencado 1 (um) objetivo, a saber:</p> <p style="text-indent: 0px;">No âmbito da Perspectiva dos Recursos foi elencado 1 (um) objetivo, a saber:</p>
  
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />+ <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
-<code> +  <div id="right"> 
-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Modernizar e ampliar a infraestrutura de TI da SETIC, juntamente com um plano integrado de desmobilização de ativos de TIC, sempre que cabível.</p><br> 
- +</div>
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Modernizar e ampliar a infraestrutura de TI da SETIC, juntamente com um plano integrado de desmobilização de ativos de TIC, sempre que cabível.</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Gerenciar todos os ativos de TI da Setic, garantindo destinação de sucata e renovação do parque tecnológico, a fim de subsidiar as atividades fim do Estado.</p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Gerenciar todos os ativos de TI da Setic, garantindo destinação de sucata e renovação do parque tecnológico, a fim de subsidiar as atividades fim do Estado.</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Realizar desmobilização de Ativos de TI da SETIC</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Parque Tecnológico da SETIC atualizado.</p><br>
 +</div>
  
-<code> + <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
-         <h6>Resultado Esperado</h6> +
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Realizar desmobilização de Ativos de TI da SETIC</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Parque Tecnológico da SETIC atualizado.</p><br> </div> +
- +
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />+
  
 <p style="text-indent: 0px;">No âmbito da Perspectiva dos Clientes foram elencados 3 (três) objetivos, a saber:</p> <p style="text-indent: 0px;">No âmbito da Perspectiva dos Clientes foram elencados 3 (três) objetivos, a saber:</p>
  
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />+ <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
-<code> +  <div id="right"> 
-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Integrar e articular, através de ferramentas e soluções de TI, Programas de Governo, Projetos e Atividades</p><br> 
- +</div>
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Integrar e articular, através de ferramentas e soluções de TI, Programas de Governo, Projetos e Atividades</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Promover a integração e articulação entre programas de governo, projetos e atividades, visando a definição de políticas, diretrizes e normas relativas à gestão dos recursos de tecnologia da informação que tenham pertinência nos instrumentos de suporte à ação dos Órgãos da Administração Estadual</p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Promover a integração e articulação entre programas de governo, projetos e atividades, visando a definição de políticas, diretrizes e normas relativas à gestão dos recursos de tecnologia da informação que tenham pertinência nos instrumentos de suporte à ação dos Órgãos da Administração Estadual</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Ter participação ativa junto ao Comitê de Soluções para melhoria e alcance de Resultados –
 +SOMAR. (Ref.: p. 68 - BOOK RO – V12).</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Integrar Comitês, Coordenadorias e demais espaços de decisão no qual são discutidas ações, planos e programas de Governo que tratem de Tecnologia da Informação e Comunicação.</p><br>
 +</div>
  
-<code> 
-         <h6>Resultado Esperado</h6> 
- 
-</code> 
- 
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Ter participação ativa junto ao Comitê de Soluções para melhoria e alcance de Resultados – SOMAR. (Ref.: p. 68 - BOOK RO – V12).</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Integrar Comitês, Coordenadorias e demais espaços de decisão no qual são discutidas ações, planos e programas de Governo que tratem de Tecnologia da Informação e Comunicação.</p><br> </div> 
  
 <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
-<code> +  <div id="right"> 
-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Garantir a conformidade das ações de TIC dos diversos Órgãos da Administração Estadual com as Normas, Padrões e Diretrizes estabelecidas pela SETIC, bem como com a Legislação pertinente à Integridade de TI</p><br> 
- +</div>
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Garantir a conformidade das ações de TIC dos diversos Órgãos da Administração Estadual com as Normas, Padrões e Diretrizes estabelecidas pela SETIC, bem como com a Legislação pertinente à Integridade de TI</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Garantir o cumprimento dos parâmetros e critérios de qualidade das políticas e boas práticas adotadas na SETIC no âmbito das demais TIs da Administração Estadual. Para o cumprimento deste objetivo deverão ser elaborados documentos institucionais de TIC, de modo que 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +possam ser publicitados e inseridos como padrão de qualidade e adequação mínimos em todos os níveis e esferas da Administração Estadual. Institucionalizada a documentação base de parâmetros e critérios de qualidade de TIC no âmbito da Administração Estadual todas as ações pertinentes ao tema de TIC, tornar-se-ão passíveis de auditoria, que poderá ser efetivada pela SETIC, contribuindo, inclusive para os relatórios de Controle Interno do Estado de Rondônia, no âmbito da Controladoria Geral do Estado.</p><br> 
- +</div>
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Garantir o cumprimento dos parâmetros e critérios de qualidade das políticas e boas práticas adotadas na SETIC no âmbito das demais TIs da Administração Estadual. Para o cumprimento deste objetivo deverão ser elaborados documentos institucionais de TIC, de modo que possam ser publicitados e inseridos como padrão de qualidade e adequação mínimos em todos os níveis e esferas da Administração Estadual. Institucionalizada a documentação base de parâmetros e critérios de qualidade de TIC no âmbito da Administração Estadual todas as ações pertinentes ao tema de TIC, tornar-se-ão passíveis de auditoria, que poderá ser efetivada pela SETIC, contribuindo, inclusive para os relatórios de Controle Interno do Estado de Rondônia, no âmbito da Controladoria Geral do Estado.</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Elaboração da Política de Integridade de TIC de acordo com as Normas, Padrões e Diretrizes estabelecidas pela SETIC, bem como com a Legislação pertinente à Integridade de TI;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Procedimentos de controle e avaliação criados e alinhados com as premissas de Controle Interno e Externo da Administração Pública;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Relatório Anual de Conformidade da TIC da Administração Estadual.</p><br>
 +</div>
  
-<code> 
-         <h6>Resultado Esperado</h6> 
- 
-</code> 
- 
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Elaboração da Política de Integridade de TIC de acordo com as Normas, Padrões e Diretrizes estabelecidas pela SETIC, bem como com a Legislação pertinente à Integridade de TI;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Procedimentos de controle e avaliação criados e alinhados com as premissas de Controle Interno e Externo da Administração Pública;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Relatório Anual de Conformidade da TIC da Administração Estadual.</p><br> </div> 
  
 <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
-<code> +  <div id="right"> 
-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Automatizar a administração pública por meio de soluções tecnológicas</p><br> 
- +</div>
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Automatizar a administração pública por meio de soluções tecnológicas</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Em conformidade com a abordagem “Eight Implications of Intelligent Apps and Things” proposta pela Gartner 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +©, tanto nas atividades meio (que dão suporte às atividades internas), foco de atendimento direto da SETIC, quanto nas atividades finalísticas (aquelas que geram resultados, neste caso em concreto, para a Sociedade), foco indireto da SETIC, perpassam pela automação dos processos e atividades visando gerar valor aos usufrutuários dos serviços públicos, bem como promover ganhos de escala em termos econômicos e financeiros, ao passo em que promove, também, o aumento da qualidade dos serviços públicos, bem como da rastreabilidade da informação gerada por estes, de forma a permitir a completa avaliação e controle destes mesmos processos. 
- +</p><br> 
-</code> +</div>
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Em conformidade com a abordagem “Eight Implications of Intelligent Apps and Things” proposta pela Gartner ©, tanto nas atividades meio (que dão suporte às atividades internas), foco de atendimento direto da SETIC, quanto nas atividades finalísticas (aquelas que geram resultados, neste caso em concreto, para a Sociedade), foco indireto da SETIC, perpassam pela automação dos processos e atividades visando gerar valor aos usufrutuários dos serviços públicos, bem como promover ganhos de escala em termos econômicos e financeiros, ao passo em que promove, também, o aumento da qualidade dos serviços públicos, bem como da rastreabilidade da informação gerada por estes, de forma a permitir a completa avaliação e controle destes mesmos processos. </p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Autonomia dos usuários dos serviços públicos e redução do tempo de resposta às demandas;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Acessibilidade, disponibilidade e sustentabilidade dos serviços públicos.</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços públicos digitalizados.</p><br>
 +</div>
  
-<code> 
-         <h6>Resultado Esperado</h6> 
- 
-</code> 
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Autonomia dos usuários dos serviços públicos e redução do tempo de resposta às demandas;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Acessibilidade, disponibilidade e sustentabilidade dos serviços públicos.</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços públicos digitalizados.</p><br> </div> 
  
 <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
Linha 561: Linha 436:
 <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
-<code> +  <div id="right"> 
-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Suportar, através de ferramentas tecnológicas, as diferentes formas de execução das atividades de trabalho e 
- +relacionamento dentro de um novo contexto de distanciamento social nos mais diferentes níveis e Órgãos da Administração Estadual 
-</code> +</p><br> 
- +</div>
-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Suportar, através de ferramentas tecnológicas, as diferentes formas de execução das atividades de trabalho e relacionamento dentro de um novo contexto de distanciamento social nos mais diferentes níveis e Órgãos da Administração Estadual </p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Em conformidade com a abordagem “Coronavirus (COVID-19) Outbreak: Short- and LongTerm Actions for CIOs”, proposto pela Gartner©, tem-se que os eventos ocorridos em 2020 acerca da pandemia global da COVID-19, permitiram mudanças nas relações de trabalho, de modo que, no Brasil, onde historicamente não há a cultura do Home Office (trabalho remoto), diversas organizações, públicas e privadas passassem a adotar esta forma de trabalho. Neste cenário, a SETIC já dispõe de diversas ferramentas que auxiliam na realização das atividades laborais por meio remoto, o que permite imediata prontidão para adequação da forma de trabalho não apenas de seus colaboradores internos, mas de toda força de trabalho distribuída nos diferentes níveis e Órgãos da Administração Estadual.</p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
- +
-</code> +
- +
-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Em conformidade com a abordagem “Coronavirus (COVID-19) Outbreak: Short- and LongTerm Actions for CIOs”, proposto pela Gartner©, tem-se que os eventos ocorridos em 2020 acerca da pandemia global da COVID-19, permitiram mudanças nas relações de trabalho, de modo que, no Brasil, onde historicamente não há a cultura do Home Office (trabalho remoto), diversas organizações, públicas e privadas passassem a adotar esta forma de trabalho. Neste cenário, a SETIC já dispõe de diversas ferramentas que auxiliam na realização das atividades laborais por meio remoto, o que permite imediata prontidão para adequação da forma de trabalho não apenas de seus colaboradores internos, mas de toda força de trabalho distribuída nos diferentes níveis e Órgãos da Administração Estadual.</p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Prontidão da força de trabalho em diferentes localidades por meio de instrumentos e ferramentas tecnológicas;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Capacidade de colaboração à distância entre servidores, equipes, fornecedores e demais agentes da cadeia de relacionamento e valor da Administração Estadual;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Disponibilidade e acessibilidade de serviços públicos e informações de interesse público.</p><br>
 +</div>
  
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-         <h6>Resultado Esperado</h6> 
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Prontidão da força de trabalho em diferentes localidades por meio de instrumentos e ferramentas tecnológicas;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Capacidade de colaboração à distância entre servidores, equipes, fornecedores e demais agentes da cadeia de relacionamento e valor da Administração Estadual;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Disponibilidade e acessibilidade de serviços públicos e informações de interesse público.</p><br> </div> 
  
 <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
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-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Estimular e promover a formação, o desenvolvimento e o treinamento dos servidores que atuam na área de tecnologia da informação (núcleo de pessoal da SETIC e servidores vinculados à área de TIC nos diferentes níveis e Órgãos da Administração Estadual)</p><br> 
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-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Estimular e promover a formação, o desenvolvimento e o treinamento dos servidores que atuam na área de tecnologia da informação (núcleo de pessoal da SETIC e servidores vinculados à área de TIC nos diferentes níveis e Órgãos da Administração Estadual)</p><br> </div>+
  
 <div id="right"> <div id="right">
- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Promover o aprendizado e crescimento dos Servidores da área de TIC, especificidades da força de trabalho lotada na SETIC, bem como daquela distribuída nos demais Órgãos que compõem a Administração Estadual. Objetiva-se, portanto, promover a formação do capital humano, considerando alocação de cada servidor, de modo a contribuir para o atendimento das demandas de ordem finalísticas de cada Órgão. </p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">Promover o aprendizado e crescimento dos Servidores da área de TIC, especificidades da força de trabalho lotada na SETIC, bem como daquela distribuída nos demais Órgãos que compõem a Administração Estadual. Objetiva-se, portanto, promover a formação do capital humano, considerando alocação de cada servidor, de modo a contribuir para o atendimento das demandas de ordem finalísticas de cada Órgão. </p><br> </div>+
  
 <div id="rightt"> <div id="rightt">
 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Maior prontidão da força de trabalho de acordo com as demandas e especificidades de cada negócio (público-alvo de cada Órgão);</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Núcleo da força de trabalho de TI (servidores lotados nas dependências administrativas da SETIC) como agentes multiplicadores de conhecimentos e boas práticas de TIC;</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços e informações mais pertinentes disponíveis para a Sociedade.</p><br>
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Maior prontidão da força de trabalho de acordo com as demandas e especificidades de cada negócio (público-alvo de cada Órgão);</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Núcleo da força de trabalho de TI (servidores lotados nas dependências administrativas da SETIC) como agentes multiplicadores de conhecimentos e boas práticas de TIC;</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços e informações mais pertinentes disponíveis para a Sociedade.</p><br> </div> 
  
 <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" />
  
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-<div id="right"> +           <h6>Objetivo Estratégico</h6> 
-         <h6>Objetivo Estratégico</h6> +<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Promover a valorização da força de trabalho no âmbito da SETIC, baseado em resultados e meritocracia</p><br> 
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-<p style="text-indent: 0px;" class="text-muted">Promover a valorização da força de trabalho no âmbito da SETIC, baseado em resultados e meritocracia</p><br> </div>+
  
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- +            <h6>Descrição Do Objetivo</h6> 
-<code> +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">O estímulo ao desenvolvimento das capacidades dos Servidores segundo sua alocação e finalidade, permite a criação de uma política de fomento de competências que se constrói alinhada com as necessidades específicas de cada negócio inerente ao Órgão em que se desenvolve a área específica de TI ao passo em que se forma uma massa crítica de competências no âmbito da SETIC.</p><br> 
-          <h6>Descrição Do Objetivo</h6> +</div>
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">O estímulo ao desenvolvimento das capacidades dos Servidores segundo sua alocação e finalidade, permite a criação de uma política de fomento de competências que se constrói alinhada com as necessidades específicas de cada negócio inerente ao Órgão em que se desenvolve a área específica de TI ao passo em que se forma uma massa crítica de competências no âmbito da SETIC.</p><br> </div>+
  
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 +           <h6>Resultado Esperado</h6>     
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Maior prontidão da força de trabalho de acordo com as demandas e especificidades de cada negócio (público-alvo de cada Órgão);</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Núcleo da força de trabalho de TI (servidores lotados nas dependências administrativas da SETIC) como agentes multiplicadores de conhecimentos e boas práticas de TIC</p>
 +<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços e informações mais pertinentes disponíveis para a Sociedade.</p><br>
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-</code> +<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> 
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-<p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">1. Maior prontidão da força de trabalho de acordo com as demandas e especificidades de cada negócio (público-alvo de cada Órgão);</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">2. Núcleo da força de trabalho de TI (servidores lotados nas dependências administrativas da SETIC) como agentes multiplicadores de conhecimentos e boas práticas de TIC</p> <p style="text-indent: 0px;" class="font-italic">3. Serviços e informações mais pertinentes disponíveis para a Sociedade.</p><br> </div> +       
- +      <h4 id="item-7-2"><font color="#428BD4">Mapa Estratégico</font></h4> 
-<hr style="height:3px;border:none;color:#857f7f;background-color:#857f7f;" /> <br> +      <p><img align="right" src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=pdti-4.png" class="responsive-image1" alt="Null" >O Mapa Estratégico surge a partir da obra de Kaplan e Norton, em 2004, intitulada “Mapas Estratégicos - Convertendo Ativos Intangíveis Em Resultados Tangíveis”. Trata-se de um recurso 
- +gráfico que permite ao gestor ter uma percepção completa do cenário geral de planejamento. Esta visão permite ao gestor identificar quais os principais vetores de desempenho para a consecução dos objetivos estratégicos, uma vez que tanto as premissas estratégicas quanto os objetivos estratégicos estão dispostos na mesma imagem. Neste sentido, tem-se que o Mapa Estratégico do PDTI/SETIC evidencia a sinergia entre os objetivos estratégicos de TIC e como estes contribuem para a geração de valor nos demais níveis estratégicos da Administração Estadual.</p>    
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- +      <h4 id="item-7-3"><font color="#428BD4">Desdobramento Estratégico</font></h4> 
-    <h4 id="item-7-2"> <font color="#428BD4">Mapa Estratégico</font> </h4> +       
-    <p><img align="right" src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=pdti-4.png" class="responsive-image1" alt="Null">O Mapa Estratégico surge a partir da obra de Kaplan e Norton, em 2004, intitulada “Mapas Estratégicos - Convertendo Ativos Intangíveis Em Resultados Tangíveis”. Trata-se de um recurso +      <p>Todo planejamento estratégico deve traduzir-se em ações: a) com tempo e esforço (financeiro e de pessoal) claramente delimitados; b) resultados mensuráveis e alinhados com a estratégia e; c) responsabilidades delegadas. Na prática, o desdobramento da estratégia é a resposta aos apontamentos identificados na fase de diagnóstico que, para fins de resultados, foram traduzidos neste PDTI/SETIC em projetos vinculados aos Objetivos Estratégicos, distribuídos nas perspectivas aqui modeladas.</p>
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-gráfico que permite ao gestor ter uma percepção completa do cenário geral de planejamento. Esta visão permite ao gestor identificar quais os principais vetores de desempenho para a consecução dos objetivos estratégicos, uma vez que tanto as premissas estratégicas quanto os objetivos estratégicos estão dispostos na mesma imagem. Neste sentido, tem-se que o Mapa Estratégico do PDTI/SETIC evidencia a sinergia entre os objetivos estratégicos de TIC e como estes contribuem para a geração de valor nos demais níveis estratégicos da Administração Estadual.</p> +
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-    <h4 id="item-7-3"> <font color="#428BD4">Desdobramento Estratégico</font> </h4> +
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-    <p>Todo planejamento estratégico deve traduzir-se em ações: a) com tempo e esforço (financeiro e de pessoal) claramente delimitados; b) resultados mensuráveis e alinhados com a estratégia e; c) responsabilidades delegadas. Na prática, o desdobramento da estratégia é a resposta aos apontamentos identificados na fase de diagnóstico que, para fins de resultados, foram traduzidos neste PDTI/SETIC em projetos vinculados aos Objetivos Estratégicos, distribuídos nas perspectivas aqui modeladas.</p> +
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 <p>Para a consecução da lista de projetos vinculados a este PDTI/SETIC foram utilizadas diversas ferramentas e metodologias para obtenção das informações pertinentes ao diagnóstico do cenário atual e formulação da estratégia, conforme indicado nos tópicos de Metodologia e Referencial Teórico anteriormente apresentados.</p> <p>Para a consecução da lista de projetos vinculados a este PDTI/SETIC foram utilizadas diversas ferramentas e metodologias para obtenção das informações pertinentes ao diagnóstico do cenário atual e formulação da estratégia, conforme indicado nos tópicos de Metodologia e Referencial Teórico anteriormente apresentados.</p>
  
 <p>A lista de Projetos detalhada está disponível no Anexo I deste PDTI/SETIC e sua organização leva em conta o impacto do projeto na consecução da estratégia institucional, bem como a pertinência para o alinhamento das ações da SETIC com a estratégia geral da Administração Estadual.</p> <p>A lista de Projetos detalhada está disponível no Anexo I deste PDTI/SETIC e sua organização leva em conta o impacto do projeto na consecução da estratégia institucional, bem como a pertinência para o alinhamento das ações da SETIC com a estratégia geral da Administração Estadual.</p>
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- +      <center>  <h4 id="item-8"><font color="#428BD4">Lista Resumida de Projetos e Indicadores vinculados</font></h4>  </center><br> 
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-    <center>  <h4 id="item-8"> <font color="#428BD4">Lista Resumida de Projetos e Indicadores vinculados</font> </h4>  </center><br> +      <p>Como resultado do desdobramento da estratégia, devem surgir os projetos que, em última instância, respondem aos desafios identificados de modo a comunicar quais as batalhas que deverão ser enfrentadas (e vencidas) a fim de se obter sucesso pleno da Organização. Deste modo, apresentamos, a seguir, o resumo executivo dos projetos formulados a partir dos levantamentos e informações apresentados até aqui.</p>
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-    <p>Como resultado do desdobramento da estratégia, devem surgir os projetos que, em última instância, respondem aos desafios identificados de modo a comunicar quais as batalhas que deverão ser enfrentadas (e vencidas) a fim de se obter sucesso pleno da Organização. Deste modo, apresentamos, a seguir, o resumo executivo dos projetos formulados a partir dos levantamentos e informações apresentados até aqui.</p> +
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 <p>Ressalta-se que a listagem aqui apresentada é um RESUMO e, portanto, não representa o documento detalhado de uso interno da SETIC e demais stakeholders.</p> <p>Ressalta-se que a listagem aqui apresentada é um RESUMO e, portanto, não representa o documento detalhado de uso interno da SETIC e demais stakeholders.</p>
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-<center> <img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=tabela1.png"> </center> <br> <center> <h4 id="item-9"> <font color="#428BD4">Plano de Investimentos</font> </h4> </center><br> <p>O Plano de Investimentos visa dar previsibilidade orçamentária para as ações previstas no rol de projetos prioritários do PDTI/SETIC. Neste plano estão relacionados os investimentos necessários em equipamentos e serviços para o alcance das Metas e Ações estabelecidas. É importante ressaltar que os valores demonstrados são estimados e serão reavaliados a cada revisão do PDTI.</p> <center> <img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=tabela2.png"> </center> 
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-<center> <h4 id="item-10"> <font color="#428BD4">Plano de Capacitação</font> </h4> </center><br> 
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-  <p>No âmbito da Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação - SETIC estão previstas ações de capacitação dos Servidores, de modo a valorizar os mesmos por meio de treinamentos que desenvolvam ou fortaleçam suas competências. Busca-se com isto, garantir o melhor desempenho das atividades profissionais, bem como otimizar e melhorar as atividades desenvolvidas dentro de cada eixo estratégico contido neste PDTI/SETIC. Com base nas necessidades identificadas, bem como nos temas prioritários e de interesse da SETIC para o biênio de 2021/2022, foram selecionados os seguintes temas de interesse abaixo:</p> 
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- +<img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=tabela1.png">
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 +      <p>O Plano de Investimentos visa dar previsibilidade orçamentária para as ações previstas no rol de projetos prioritários do PDTI/SETIC. Neste plano estão relacionados os investimentos necessários em equipamentos e serviços para o alcance das Metas e Ações estabelecidas. É importante ressaltar que os valores demonstrados são estimados e serão reavaliados a cada revisão do PDTI.</p> 
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 +<img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=tabela2.png"> 
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 +      <center>  <h4 id="item-10"><font color="#428BD4">Plano de Capacitação</font></h4>  </center><br> 
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 +    <p>No âmbito da Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação - SETIC estão previstas ações de capacitação dos Servidores, de modo a valorizar os mesmos por meio de treinamentos que desenvolvam ou fortaleçam suas competências. Busca-se com isto, garantir o melhor desempenho das atividades profissionais, bem como otimizar e melhorar as atividades desenvolvidas dentro de cada eixo estratégico contido neste PDTI/SETIC. Com base nas necessidades identificadas, bem como nos temas prioritários e de interesse da SETIC para o biênio de 2021/2022, foram selecionados os seguintes temas de interesse abaixo:</p>
     <br>     <br>
-    <center>  <h4 id="item-12"> <font color="#428BD4">Plano de Gestão de Riscos</font> </h4>  </center><br> +<center> 
- +         <img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=taab.png"> 
-    <p>O risco está associado a eventos possíveis de ocorrência na execução dos projetos constantes do Plano de Ação, sendo estes eventos incertos, que, se ocorrer, poderá ter efeito positivo ou negativo sobre o escopo definidos para os projetos, afetando o tempo, custo ou a qualidade do evento.</p> +</center> 
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 +      <center>  <h4 id="item-12"><font color="#428BD4">Plano de Gestão de Riscos</font></h4>  </center><br> 
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 +      <p>O risco está associado a eventos possíveis de ocorrência na execução dos projetos constantes do Plano de Ação, sendo estes eventos incertos, que, se ocorrer, poderá ter efeito positivo ou negativo sobre o escopo definidos para os projetos, afetando o tempo, custo ou a qualidade do evento.</p>
  
 <p>Dessa forma, o primeiro passo foi definir um plano contendo critérios de identificação dos riscos olhando para as áreas mencionadas acima. Depois de identificar os riscos, foi elencada sua probabilidade, impacto, estratégia e a resposta ao mesmo.O primeiro passo é definir um plano contendo os critérios de aceitação de riscos. Depois identificar os riscos e elaborar um plano de contingência para tratamento dos riscos de acordo com os critérios de aceitação pré-estabelecidos.</p> <p>Dessa forma, o primeiro passo foi definir um plano contendo critérios de identificação dos riscos olhando para as áreas mencionadas acima. Depois de identificar os riscos, foi elencada sua probabilidade, impacto, estratégia e a resposta ao mesmo.O primeiro passo é definir um plano contendo os critérios de aceitação de riscos. Depois identificar os riscos e elaborar um plano de contingência para tratamento dos riscos de acordo com os critérios de aceitação pré-estabelecidos.</p>
  
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-    <br> +      <center>  <h4 id="item-12"><font color="#428BD4">ANEXO I</font></h4>  <br> 
-    <center>  <h4 id="item-12"> <font color="#428BD4">ANEXO I</font> </h4>  <br> +       
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