Diferenças

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Victor Azevedo
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-=====PRIMEIRO DIA: CONCEITOS BÁSICOS=====
+===== PRIMEIRO DIA: CONCEITOS BÁSICOS =====
 **Docentes:** Mayza Kelly, Victor Azevedo e Henrique Douglas
 **Templates utilizados:** Diagrama de Escopo
-{{ :start:memoria_organizacional:oficinas:oficina_dpe:diagrama_de_escopo.png?400 |}}
+{{  :start:memoria_organizacional:oficinas:oficina_dpe:diagrama_de_escopo.png?400  |Diagrama de Escopo}}
 **Dinâmicas feitas:** Se conhecendo, Zip Zap Zoom
 **Ferramenta para Feedback:** Que bom, que tal, que pena.
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-**DESCRIÇÃO DA DINÂMICA:**
-**Como funciona:**
-Fazendo uma roda com todos os participantes da oficina, incluindo o facilitador, todos irão se apresentar, dizendo o primeiro nome e seguido de um adjetivo com a primeira letra do nome, após todos os participantes terminarem será a segunda rodada da dinâmica, chamada de zip zap zoom.
-**Os comandos:**
-Zip: Aponte para a pessoa exatamente ao seu lado, mantendo a direção anterior.
-Zap: Aponte para a pessoa exatamente ao seu lado, mudando a direção anterior.
-Zoom: Aponte para qualquer pessoa no círculo, dizendo seu nome seguido de adjetivo. O receptor deve decidir a direção para o próximo movimento na sua vez.
-A cada participante que fizer o zip zap zoom, ao final pode abaixar a mão, até que todos tenham sido escolhidos.
 **DEFINIÇÃO DAS ATIVIDADES POR TÓPICOS:**
-  - Apresentação dos docentes
+   - Apresentação dos docentes
   - Dinâmica
   - Estudo de Caso
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   - Categoria de processos
   - Visão de processos
   - Entender o negócio Organizacional
   - Levantamento dos processos
   - Diagrama de Escopo na prática
   - Priorização do processo
   - Que bom, que tal, que pena
-**DEFINIÇÃO DAS ATIVIDADES DE FORMA GERAL:**
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-Durante a manhã do dia 11 de novembro de 2019, aconteceu a abertura do segundo Workshop de Gestão por processos promovida pela Gerencia de Desenvolvimento do Estado de Rondônia e ministrada pelo time Dark Souls, composto pelo Victor Azevedo, Henrique Douglas e Mayza Kelly, o evento teve como público-alvo 12 servidores da Defensoria Pública do Estado e 3 membros da Junta comercial. O Workshop ocorreu no Salão Nobre Rosilda Shockness, localizado no décimo primeiro andar do edifício Rio Pacaás Novos.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>**DESCRIÇÃO DA DINÂMICA:**</font>
-O evento iniciou com a apresentação do Time e, por conseguinte foi aplicada uma dinâmica quebra-gelo para todos se conhecerem. Após todos estarem entrosados, iniciou-se de fato o Workshop, na qual foi introduzido por um Estudo de caso, ministrado também pela Mayza Kelly, sobre as três questões que impactam a gestão por processos, algo essencialmente importante pois, todos os quatro dias de oficina giraram em torno -direta ou indiretamente- desse viés: Necessidade de eliminação de falhas; Extinção de atividades que não agregam valor e Manutenção do foco no cliente.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>**Objetivo da dinâmica: **</font>
-De forma macro, a oficina foi dividida da seguinte pelos seguintes tópicos: Entender o negócio organizacional, Levantamento de processos, Priorização dos processos e Projeto de transformação de processo. Os conteúdos ministrados pelo Victor Azevedo e Henrique Douglas no primeiro dia, foram respectivamente, do primeiro ao segundo tópico.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Para que haja uma apresentação tanto dos membros do Workshop quanto dos Time de forma espontânea.</font>
-Henrique iniciou afirmando que o primeiro passo para se entender o negócio organizacional seria o de alinhamento estratégico, pois antes de se iniciar de fato o trabalho relativo à gestão dos processos, é recomendado que a organização compreenda da melhor forma possível o seu negócio, alinhando as principais frentes de atuação com o planejamento estratégico ao qual estão vinculadas. Ademais, explicou sobre o levantamento de processos, ou seja, a necessidade de entender quais são os principais clientes da organização e identificar os principais produtos que lhes serão entregues.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>**Como funciona: **</font>
-Somado a parte teórica, Victor aplicou a ferramenta denominada Diagrama de Escopo, fazendo com que os membros do Workshop executassem o escopo do processo, escolhido pelos mesmos conforme sua rotina de trabalho: “Adquirir bens e Serviços”, definindo suas entradas, seus resultados finais, conjunto de recurso, sistemas que suportam a execução do processo e diretrizes, controles e mecanismos externos que regulam o funcionamento do processo.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;#ffffff>Todos os participantes deverão formar uma roda, na qual o facilitador está</font> <font 11pt/inherit;;#000000;;#ffffff>incluso, e</font> <font 11pt/inherit;;#000000;;#ffffff>então todos começarão a se apresentar, dizendo o primeiro nome e um adjetivo com a primeira letra do nome.</font>
-Após o preenchimento, os membros do Workshop colaram adesivos nas etapas do Diagrama de Escopo que acreditam ser problemas prioritários e os apresentaram.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;#ffffff>Após todos os participantes terminarem de se apresentar, inicia-se a segunda rodada da dinâmica, chamada de zip</font> <font 11pt/inherit;;#000000;;#ffffff>zap</font> <font 11pt/inherit;;rgb(0, 0, 0);;rgb(255, 255, 255)>zoom. Nesta rodada, teremos três comandos</font> <font 12px/inherit;;inherit;;inherit>.</font>
-No fim da manhã, como encerramento do primeiro dia de Workshop, foi aplicado a ferramenta Que bom, que tal, que pena, que consiste em uma forma de feedback por parte dos discentes.
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>**Os comandos:**</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Zip: Aponte para a pessoa exatamente ao seu lado, mantendo a direção anterior.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Zap</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>: Aponte para a pessoa exatamente ao seu lado, mudando a direção anterior.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Zoom: Aponte para qualquer pessoa no círculo, dizendo seu nome seguido de adjetivo. O receptor deve decidir a direção para o próximo movimento na sua vez.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>A cada participante que fizer o zip</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>zap</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>zoom, ao final pode abaixar a mão, até que todos tenham sido escolhidos.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>**DEFINIÇÃO DAS ATIVIDADES DE FORMA GERAL:**</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Visto que grande parte da turma não tinha conhecimento sobre Gestão por processos,</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>a introdução</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>do Workshop foi direcionada aos três fatores que norteiam esse</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>assunto afim</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>de possibilitar uma visão holística do que falaríamos durante os quatro dias de curso, para isso, foi utilizado como material norteador a Introdução à Gestão de Processos (Módulo 1) da Escola Nacional de Administração Pública-ENAP.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Após toda parte conceitual e introdutória, entramos no tópico 8, afirmando que o primeiro passo para se entender o negócio organizacional seria o alinhamento estratégico, pois antes de se iniciar de fato o trabalho relativo à gestão dos proc</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>essos, é recomendado que a organização compreenda da melhor forma possível o seu negócio, alinhando as principais frentes de atuação com o planejamento estratégico ao qual estão vinculadas. Ademais, foi explicado sobre o levantamento de processos, ou seja,</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>a necessidade de entender quais são os principais clientes da organização e identificar os principais produtos que lhes serão entregues.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>Somado a parte teórica, foi aplicado o template Diagrama de Escopo, fazendo com que os disce</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>ntes executassem em 40 minutos o escopo de um processo conforme sua rotina de trabalho. Após o preenchimento, foram colados adesivos nas etapas do Diagrama de Escopo que os mesmos acreditam ser problemas prioritários e posteriormente apresentar para turma.</font>
+<font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>No fim da manhã, como encerramento do primeiro dia de Workshop, foi aplicado a</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>ferramenta que</font><font 11pt/inherit;;#000000;;inherit>bom, que tal, que pena, que consiste em uma forma de feedback por parte dos discentes. Segue anexo, os feedbacks do primeiro dia:</font>
 **Segue anexo, os feedbacks do primeiro dia:**
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+{{  :start:memoria_organizacional:oficinas:oficina_dpe:img_20191120_105052.jpg?600  |img_20191120_105052.jpg}}
+**Fotos da oficina:**
-**Fotos da ofina:**
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