Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação

Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC

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start:manuais_forms [2022/01/25 15:26]
127.0.0.1 edição externa 		start:manuais_forms [2023/05/09 15:44] (atual)
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 .jumbotron{ .jumbotron{
  
-    background-image: url("http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=start:2-2-versao2_1_.png"); +    background-image: url("http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=start:2-2-versao2_1_.png"); 
     background-repeat: no-repeat;     background-repeat: no-repeat;
     background-position: right;     background-position: right;
Linha 48: Linha 48:
       <a class="nav-link" id="v-pills-messages-tab" data-toggle="pill" href="#v-pills-messages" role="tab" aria-controls="v-pills-messages" aria-selected="false"><i color="#428BD4" class="fa fa-book"></i> Manuais de Sistemas</a>       <a class="nav-link" id="v-pills-messages-tab" data-toggle="pill" href="#v-pills-messages" role="tab" aria-controls="v-pills-messages" aria-selected="false"><i color="#428BD4" class="fa fa-book"></i> Manuais de Sistemas</a>
       <a class="nav-link" id="v-pills-settings-tab" data-toggle="pill" href="#v-pills-settings" role="tab" aria-controls="v-pills-settings" aria-selected="false"><i color="#428BD4" class="fa fa-book"></i> Manuais para processos de aquisições - SETIC</a>        <a class="nav-link" id="v-pills-settings-tab" data-toggle="pill" href="#v-pills-settings" role="tab" aria-controls="v-pills-settings" aria-selected="false"><i color="#428BD4" class="fa fa-book"></i> Manuais para processos de aquisições - SETIC</a> 
 +      <a class="nav-link" id="v-pills-profile-tab" data-toggle="pill" href="#voip" role="tab" aria-controls="v-pills-profile" aria-selected="false"><i color="#428BD4" class="fa fa-book"></i> Manuais Voip</a>
    </div>    </div>
  </div>  </div>
Linha 58: Linha 59:
   <div class="card h-100">   <div class="card h-100">
     <div class="card-body">     <div class="card-body">
-     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Como validar seu chamado</font></h5>+     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Como validar seu chamado</font></h5>
       <p class="card-text">Ao final de cada atendimento você pode recusar a solução proposta, ou validar quando estiver tudo ok com sua solicitação. veja como fazer!</p>       <p class="card-text">Ao final de cada atendimento você pode recusar a solução proposta, ou validar quando estiver tudo ok com sua solicitação. veja como fazer!</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_validar_chamado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_validar_chamado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
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Linha 68: Linha 69:
   <div class="card h-100">   <div class="card h-100">
     <div class="card-body">     <div class="card-body">
-     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Abrir e Acompanhar chamado pelo portal de atendimento</font></h5>+     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Abrir e Acompanhar chamado pelo portal de atendimento</font></h5>
       <p class="card-text">Passo a passo de como abrir um chamado para nossa superintendência bem como acompanhar o andamento do seu atendimento</p>       <p class="card-text">Passo a passo de como abrir um chamado para nossa superintendência bem como acompanhar o andamento do seu atendimento</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_forms" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_forms" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 78: Linha 79:
  <div class="card h-100">  <div class="card h-100">
     <div class="card-body">     <div class="card-body">
-     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Pesquisa de satisfação</font></h5>+     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Pesquisa de satisfação</font></h5>
       <p class="card-text">Para melhorar cada vez mais nosso atendimento, utliziamos pesquisa de satisfação para saber sua opinição quanto ao atendimento presta. Veja como e quando realizar</p>       <p class="card-text">Para melhorar cada vez mais nosso atendimento, utliziamos pesquisa de satisfação para saber sua opinição quanto ao atendimento presta. Veja como e quando realizar</p>
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-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_satisfacao" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_satisfacao" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 88: Linha 89:
  <div class="card h-100">  <div class="card h-100">
     <div class="card-body">     <div class="card-body">
-     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Solicitando aprovação de chamado</font></h5>+     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Solicitando aprovação de chamado</font></h5>
       <p class="card-text">Alguns chamados necessitam de aprovação de alguma pessoa específica ou equipe. Veja como soliciar e quando é necessário realizar a solicitação</p>       <p class="card-text">Alguns chamados necessitam de aprovação de alguma pessoa específica ou equipe. Veja como soliciar e quando é necessário realizar a solicitação</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_solicitar_aprov" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_solicitar_aprov" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a> 
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 + <div class="card h-100"> 
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 +     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> GLPI - Como aprovar um chamado</font></h5> 
 +      <p class="card-text">Alguns chamados necessitam de aprovação de alguma pessoa específica ou equipe. Veja como soliciar e quando é necessário realizar a solicitação</p> 
 +      <hr> 
 +      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_aprovar_chamado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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 </div> </div>
Linha 101: Linha 112:
                    <p class="card-text">As vezes precisamos de caputras de tela para atender melhor uma solicitação. Passo a passo como realizar uma captura de tela (printscreen, print) em diversos sistemas operacionais</p>                    <p class="card-text">As vezes precisamos de caputras de tela para atender melhor uma solicitação. Passo a passo como realizar uma captura de tela (printscreen, print) em diversos sistemas operacionais</p>
                    <hr>                    <hr>
-                   <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_print" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                   <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_print" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 111: Linha 122:
                     <p class="card-text"> As vezes precisamos do IP do computador para identificação. Passo a passo de como encontrar este identificador</p>                     <p class="card-text"> As vezes precisamos do IP do computador para identificação. Passo a passo de como encontrar este identificador</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_meuip" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_meuip" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 121: Linha 132:
                     <p class="card-text">As vezes precisamos do endereço MAC (identificação unica da placa de rede) do dispositivo para identificação. Passo a passo de como encontrar este identificador</p>                     <p class="card-text">As vezes precisamos do endereço MAC (identificação unica da placa de rede) do dispositivo para identificação. Passo a passo de como encontrar este identificador</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_meumac" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_meumac" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
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Linha 131: Linha 142:
                     <p class="card-text">Como limpar dados salvos no navgador para ajudar a verificar a conectividade com os sistes</p>                     <p class="card-text">Como limpar dados salvos no navgador para ajudar a verificar a conectividade com os sistes</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_cleancache" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_cleancache" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 141: Linha 152:
                     <p class="card-text">Identificar proxy (grupos de regras para navegação na internet)</p>                     <p class="card-text">Identificar proxy (grupos de regras para navegação na internet)</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_confproxy" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_confproxy" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 151: Linha 162:
                     <p class="card-text">Como acessar a rede internet wifi gratuita e pública no Palácio Rio Madeira</p>                     <p class="card-text">Como acessar a rede internet wifi gratuita e pública no Palácio Rio Madeira</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_conectwifi" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_conectwifi" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 161: Linha 172:
                     <p class="card-text">Navegação privada sem cache e sem histórico (atenção: a navegação ainda pode ser identificada pelos administradores da sua rede)</p>                     <p class="card-text">Navegação privada sem cache e sem histórico (atenção: a navegação ainda pode ser identificada pelos administradores da sua rede)</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_modanonymous" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_modanonymous" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 171: Linha 182:
                     <p class="card-text">Atualizar conjunto de regras de ambiente aplicado ao setor ou ao computador</p>                     <p class="card-text">Atualizar conjunto de regras de ambiente aplicado ao setor ou ao computador</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_attgpo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_attgpo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 188: Linha 199:
             <div class="card h-100">             <div class="card h-100">
                 <div class="card-body">                 <div class="card-body">
-                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Manual - Chamados de cadastro de usuários "conveniados" no SEI</font></h5>+                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Manual - Chamados de cadastro de usuários "conveniados" no SEI</font></h5>
                     <p class="card-text">Como solicitar o cadastro de usuários externos ao quadro do governo para acessar ao SEI</p>                     <p class="card-text">Como solicitar o cadastro de usuários externos ao quadro do governo para acessar ao SEI</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_chamados_sei_conveniados" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_chamados_sei_conveniados" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 198: Linha 209:
             <div class="card h-100">             <div class="card h-100">
                 <div class="card-body">                 <div class="card-body">
-                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Manual - Validação de chamados de criação/alteração de usuário no SEI</font></h5>+                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Manual - Validação de chamados de criação/alteração de usuário no SEI</font></h5>
                     <p class="card-text">Como um validador (RH) autoriza a execução das solicitações relacionadas a cadastro e usuários</p>                     <p class="card-text">Como um validador (RH) autoriza a execução das solicitações relacionadas a cadastro e usuários</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_chamados_sei_conveniados" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_chamados_sei_conveniados" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 208: Linha 219:
             <div class="card h-100">             <div class="card h-100">
                 <div class="card-body">                 <div class="card-body">
-                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Manual - Validação de permissão de acesso E-estado</font></h5>+                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Manual - Validação de permissão de acesso E-estado</font></h5>
                     <p class="card-text">Como um validador autoriza permissão de acesso no sistema E-estado</p>                     <p class="card-text">Como um validador autoriza permissão de acesso no sistema E-estado</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_validar_permissao_acesso_e-estado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_validar_permissao_acesso_e-estado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 221: Linha 232:
                     <p class="card-text">Como elaborar planilha para solicitar a elaboração de catálogo de serviços (e a relação de campos com a plataforma de atendimento), ou mesmo cria-la pra controle interno do orgão</p>                     <p class="card-text">Como elaborar planilha para solicitar a elaboração de catálogo de serviços (e a relação de campos com a plataforma de atendimento), ou mesmo cria-la pra controle interno do orgão</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_criar_planilha_catalogo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_criar_planilha_catalogo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 228: Linha 239:
             <div class="card h-100">             <div class="card h-100">
                 <div class="card-body">                 <div class="card-body">
-                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Solicitando Perfil para chamados técnicos no GLPI (interno SETIC).</font></h5>+                    <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"><img src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?t=1624901130&w=400&h=400&tok=7fde6b&media=start:glpi.png" width="25" height="25" class="img-fluid" alt="img"> Solicitando Perfil para chamados técnicos no GLPI (interno SETIC).</font></h5>
                     <p class="card-text">Como solicitar o perfil necessário para a abertura de chamados técnicos no GLPI. Restristo a servidores da SETIC.</p>                     <p class="card-text">Como solicitar o perfil necessário para a abertura de chamados técnicos no GLPI. Restristo a servidores da SETIC.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_solicitar_perfil_ti_interno" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_solicitar_perfil_ti_interno" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 241: Linha 252:
                     <p class="card-text"></p>                     <p class="card-text"></p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_organograma" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_organograma" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
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Linha 259: Linha 270:
       <p class="card-text">Disponibilizar um documento para um usuário externo (não faz parte do quadro de colaboradores do governo) acessar</p>       <p class="card-text">Disponibilizar um documento para um usuário externo (não faz parte do quadro de colaboradores do governo) acessar</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_usuario_externo_acesso" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_usuario_externo_acesso" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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 </div> </div>
Linha 269: Linha 280:
       <p class="card-text">A Base de Conhecimento é utilizada para descrever as etapas de um processo e anexar documentos relacionados ao Tipo de Processo vinculado àquela base. A base de conhecimento pode ser visto por todos pois a mesma estará atrelada ao tipo de processo, porém, é importante lembrar que as modificações realizadas na mesma são feitas apenas por sua unidade criadora.</p>       <p class="card-text">A Base de Conhecimento é utilizada para descrever as etapas de um processo e anexar documentos relacionados ao Tipo de Processo vinculado àquela base. A base de conhecimento pode ser visto por todos pois a mesma estará atrelada ao tipo de processo, porém, é importante lembrar que as modificações realizadas na mesma são feitas apenas por sua unidade criadora.</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_base_conhecimento" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_base_conhecimento" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 279: Linha 290:
       <p class="card-text">Os textos internos servem para facilitar o uso de textos recorrentes. Eles são criados apenas para a mesa de trabalho e podem ser utilizados para criação de documento em processos abertos na mesa.</p>       <p class="card-text">Os textos internos servem para facilitar o uso de textos recorrentes. Eles são criados apenas para a mesa de trabalho e podem ser utilizados para criação de documento em processos abertos na mesa.</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_texto_padrao" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_texto_padrao" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 289: Linha 300:
       <p class="card-text">serve para disponibilizar DOCUMENTOS que devem ser assinados por pessoas de outras unidades, para isso é necessária a criação e disponibilização do bloco de assinatura pela mesa criadora para a mesa dessa pessoa.</p>       <p class="card-text">serve para disponibilizar DOCUMENTOS que devem ser assinados por pessoas de outras unidades, para isso é necessária a criação e disponibilização do bloco de assinatura pela mesa criadora para a mesa dessa pessoa.</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_bloco_assinatura" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_bloco_assinatura" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 299: Linha 310:
                    <p class="card-text">Utilizados para a visualização em outras unidades de documentos que estão em fase de produção por sua unidade, sem a necessidade de enviar o mesmo. Desta forma é possível, ainda em fase de elaboração, a emissão de juízo de valor por outra unidade em seus documentos e caso haja a necessidade de alterações, estas ainda poderão ser realizadas.</p>                    <p class="card-text">Utilizados para a visualização em outras unidades de documentos que estão em fase de produção por sua unidade, sem a necessidade de enviar o mesmo. Desta forma é possível, ainda em fase de elaboração, a emissão de juízo de valor por outra unidade em seus documentos e caso haja a necessidade de alterações, estas ainda poderão ser realizadas.</p>
                    <hr>                    <hr>
-                   <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_bloco_reuniao" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                   <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_bloco_reuniao" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
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Linha 309: Linha 320:
                     <p class="card-text"> Alternativa para organização dos processos que existem na sua tela de controle de processos. Desta forma você pode criar blocos para a separação dos processos por assuntos, por exemplo. Essa separação aparecerá apenas na área do bloco interno, não aparecerá em sua mesa de trabalho.</p>                     <p class="card-text"> Alternativa para organização dos processos que existem na sua tela de controle de processos. Desta forma você pode criar blocos para a separação dos processos por assuntos, por exemplo. Essa separação aparecerá apenas na área do bloco interno, não aparecerá em sua mesa de trabalho.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_bloco_interno" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_bloco_interno" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
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Linha 319: Linha 330:
                     <p class="card-text">Serve para que o processo seja suspenso, sendo assim, a contagem do tempo do processo ficará suspensa conjuntamente. Este recurso deve ser utilizado quando houver determinação formal para suspenção do andamento do processo.</p>                     <p class="card-text">Serve para que o processo seja suspenso, sendo assim, a contagem do tempo do processo ficará suspensa conjuntamente. Este recurso deve ser utilizado quando houver determinação formal para suspenção do andamento do processo.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_processo_sobrestado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_processo_sobrestado" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 329: Linha 340:
                     <p class="card-text">Organização da mesa de trabalho, desta forma, ao abrir o “controle de processos” você pode verificar as classificações dos processos. São disponíveis apenas 10 cores de marcadores, é recomendado que se crie apenas um marcador por cor e que estes sejam acordados pela unidade.</p>                     <p class="card-text">Organização da mesa de trabalho, desta forma, ao abrir o “controle de processos” você pode verificar as classificações dos processos. São disponíveis apenas 10 cores de marcadores, é recomendado que se crie apenas um marcador por cor e que estes sejam acordados pela unidade.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_marcadores" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_marcadores" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 339: Linha 350:
                     <p class="card-text">O acompanhamento especial serve para que a unidade possa concluir o processo e mesmo assim ter fácil acesso ao mesmo para acompanha-lo permanentemente, sem precisar pesquisar pelo mesmo. Essa função é da unidade, ou seja, é visível somente para a unidade que o criou.</p>                     <p class="card-text">O acompanhamento especial serve para que a unidade possa concluir o processo e mesmo assim ter fácil acesso ao mesmo para acompanha-lo permanentemente, sem precisar pesquisar pelo mesmo. Essa função é da unidade, ou seja, é visível somente para a unidade que o criou.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_acompanhamento_especial" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_acompanhamento_especial" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 349: Linha 360:
                     <p class="card-text">Disponibilizar acesso a um usuário externo a plataforma do SEI</p>                     <p class="card-text">Disponibilizar acesso a um usuário externo a plataforma do SEI</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_acesso_externo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_acesso_externo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 359: Linha 370:
                     <p class="card-text">Validar o acesso de um usuário externo para que este tenha acesso aos processos</p>                     <p class="card-text">Validar o acesso de um usuário externo para que este tenha acesso aos processos</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_validacao_usuario_externo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_validacao_usuario_externo" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 369: Linha 380:
                     <p class="card-text">Solicitação de acesso ao sei para usuários internos (servidores do estado de rondônia)</p>                     <p class="card-text">Solicitação de acesso ao sei para usuários internos (servidores do estado de rondônia)</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_solicitar_acesso_sei" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_solicitar_acesso_sei" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 379: Linha 390:
                     <p class="card-text">Solicitar a alteração do órgão no qual um usuário interno encontra-se cadastrado no SEI.</p>                     <p class="card-text">Solicitar a alteração do órgão no qual um usuário interno encontra-se cadastrado no SEI.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_solicitar_alteracao_orgao_sei" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_solicitar_alteracao_orgao_sei" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 386: Linha 397:
 </div> </div>
       <div class="tab-pane fade" id="v-pills-messages" role="tabpanel" aria-labelledby="v-pills-messages-tab"><div class="row">       <div class="tab-pane fade" id="v-pills-messages" role="tabpanel" aria-labelledby="v-pills-messages-tab"><div class="row">
 +
 <div class="col-md-4 mb-3 pb-3"> <div class="col-md-4 mb-3 pb-3">
   <div class="card h-100">   <div class="card h-100">
Linha 392: Linha 404:
       <p class="card-text">Como logar no seu e-mail ZIMBRA e como utilizar as funções de uso mais recorrente do sistema de e-mail.</p>       <p class="card-text">Como logar no seu e-mail ZIMBRA e como utilizar as funções de uso mais recorrente do sistema de e-mail.</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_zimbra" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_zimbra" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 402: Linha 414:
       <p class="card-text">O Drive do estado é um armazenamento em nuvem que permite guardar arquivos em um servidor online. O usuário pode guardar, compartilhar e criar arquivos. Assim como nos ja conhecidos google drive, dropbox e one drive</p>       <p class="card-text">O Drive do estado é um armazenamento em nuvem que permite guardar arquivos em um servidor online. O usuário pode guardar, compartilhar e criar arquivos. Assim como nos ja conhecidos google drive, dropbox e one drive</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_drive" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_drive" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 412: Linha 424:
       <p class="card-text">Plataforma desenvolvida para que os servidor gerencia seu acesso aos sistemas e computadores (atualize ou resete a senha)</p>       <p class="card-text">Plataforma desenvolvida para que os servidor gerencia seu acesso aos sistemas e computadores (atualize ou resete a senha)</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_sauron" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_sauron" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 422: Linha 434:
       <p class="card-text">Como registra ponto? como solicitar banco de horas? Como solicitar folga e acompanhamento de frequência</p>       <p class="card-text">Como registra ponto? como solicitar banco de horas? Como solicitar folga e acompanhamento de frequência</p>
       <hr>       <hr>
-      <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_portalservidor" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_portalservidor" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
   </div>   </div>
 </div> </div>
Linha 432: Linha 444:
                    <p class="card-text">Como utilizar a plataforma de video conferência</p>                    <p class="card-text">Como utilizar a plataforma de video conferência</p>
                    <hr>                    <hr>
-                   <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_webex" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                   <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_webex" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 442: Linha 454:
                     <p class="card-text">Adimistrar frequencia, homologar ou remover homologação de frequencia, auditar frequencias, banco de horas</p>                     <p class="card-text">Adimistrar frequencia, homologar ou remover homologação de frequencia, auditar frequencias, banco de horas</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_sif" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_sif" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 452: Linha 464:
                     <p class="card-text">Agendamento de publicações oficiais dentro do diário oficial do Estado de Rondônia ( DIOF RO). É possível ainda realizar o acompanhamento de suas matérias criadas para publicação e visualizar como a mesma sairá dentro do DIOF.</p>                     <p class="card-text">Agendamento de publicações oficiais dentro do diário oficial do Estado de Rondônia ( DIOF RO). É possível ainda realizar o acompanhamento de suas matérias criadas para publicação e visualizar como a mesma sairá dentro do DIOF.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_ppe" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_ppe" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 462: Linha 474:
                     <p class="card-text">Instalando e configurando aplicação de VPN. Utilidade para acessar sistemas e pastas da instituição a distância (home office)</p>                     <p class="card-text">Instalando e configurando aplicação de VPN. Utilidade para acessar sistemas e pastas da instituição a distância (home office)</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_vpn" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_vpn" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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             </div>             </div>
Linha 472: Linha 484:
                     <p class="card-text">Permite que os técnicos possam acessar remotamente um computador para prestar suporte</p>                     <p class="card-text">Permite que os técnicos possam acessar remotamente um computador para prestar suporte</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_showmypc" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_showmypc" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
                 </div>                 </div>
             </div>             </div>
Linha 482: Linha 494:
                     <p class="card-text">Como instalar e utilizar o chat organizacional para comunicação das equipes</p>                     <p class="card-text">Como instalar e utilizar o chat organizacional para comunicação das equipes</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_rocketchat" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:howto_manual_rocketchat" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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             </div>             </div>
Linha 492: Linha 504:
                     <p class="card-text">Ferramenta do google maps para aplicar localização de itens em mapas interativos.</p>                     <p class="card-text">Ferramenta do google maps para aplicar localização de itens em mapas interativos.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_edicao_mymaps" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_edicao_mymaps" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 502: Linha 514:
                     <p class="card-text">Procedimento de configuração da proteção contra exclusão acidental no Active Directory, via RSAT.</p>                     <p class="card-text">Procedimento de configuração da proteção contra exclusão acidental no Active Directory, via RSAT.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_protecao_exclusao_acidental_ad" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_protecao_exclusao_acidental_ad" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 512: Linha 524:
                     <p class="card-text">Procedimento para a solução de problemas no serviço NETLOGON e correlatos.</p>                     <p class="card-text">Procedimento para a solução de problemas no serviço NETLOGON e correlatos.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_solucao_problemas_netlogon" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_solucao_problemas_netlogon" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 522: Linha 534:
                     <p class="card-text">Como solicitar acesso ao SIF através do Portal do Servidor.</p>                     <p class="card-text">Como solicitar acesso ao SIF através do Portal do Servidor.</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_sif" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:manual_sif" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 539: Linha 551:
                    <p class="card-text">Passo a Passo para elaboração de um DOD</p>                    <p class="card-text">Passo a Passo para elaboração de um DOD</p>
                    <hr>                    <hr>
-                   <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:elaborar_dod" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                   <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:elaborar_dod" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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Linha 549: Linha 561:
                     <p class="card-text"> Passo a Passo para elaboração de um ETP</p>                     <p class="card-text"> Passo a Passo para elaboração de um ETP</p>
                     <hr>                     <hr>
-                    <a href="http://wiki.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:elaborar_etp" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>+                    <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:elaborar_etp" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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 +  <div class="tab-pane fade" id="voip" role="tabpanel" aria-labelledby="v-pills-profile-tab">
 +  <div class="col-md-4 mb-3 pb-3">
 +  <div class="card h-100">
 +    <div class="card-body">
 +     <h5 class="card-title"><font color="#428BD4"> Manual de uso do sistema de telefonia VOIP.</font></h5>
 +      <p class="card-text">Passo-a-passo de como usar os ramais VOIP, incluindo transferência de chamadas e uso de senhas.</p>
 +      <hr>
 +      <a href="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=start:docs:manual_uso_voip.pdf" class="card-link"><b> Acesse o documento</b></a>
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