Plataforma de documentação operacional e gerencial da SETIC
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start:manuais_forms:manual_solucao_problemas_netlogon [2020/07/23 16:59] 00530113252 |
start:manuais_forms:manual_solucao_problemas_netlogon [2022/01/25 15:26] (atual) |
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====== Verificação e solução de problemas com NETLOGON ====== | ====== Verificação e solução de problemas com NETLOGON ====== | ||
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===== Verificar o status do “lanmanworkstation” ===== | ===== Verificar o status do “lanmanworkstation” ===== | ||
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**Passo 1**.Iniciar CMD como Administrador. | **Passo 1**.Iniciar CMD como Administrador. | ||
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**Passo 2**.Verifique se o serviço está realmente iniciado, descartando qualquer outro tipo de problema com o mapeamento de rede, executando o seguinte comando: | **Passo 2**.Verifique se o serviço está realmente iniciado, descartando qualquer outro tipo de problema com o mapeamento de rede, executando o seguinte comando: | ||
sc.exe query lanmanworkstation //(e pressione Enter)// | sc.exe query lanmanworkstation //(e pressione Enter)// | ||
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+ | ===== Confirmando se o serviço de logon de rede está ativado ===== | ||
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**Passo 3**. Abra o menu " | **Passo 3**. Abra o menu " | ||
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+ | ===== Solução do problema com mapeamento via GUI (Interface gráfica do usuário) ===== | ||
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**Passo 4**. Para ativar o protocolo, acesse Painel de Controle\Programas\Programas e Recursos e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows. Após isso selecione à opção Suporte para compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS e marque as opções abaixo desta categoria conforme imagem abaixo. Após isso reinicie a estação de trabalho. | **Passo 4**. Para ativar o protocolo, acesse Painel de Controle\Programas\Programas e Recursos e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows. Após isso selecione à opção Suporte para compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS e marque as opções abaixo desta categoria conforme imagem abaixo. Após isso reinicie a estação de trabalho. | ||
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+ | ===== Solução do problema com mapeamento via linha de comando ===== | ||
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**Passo 5**. Execute os comandos: | **Passo 5**. Execute os comandos: | ||
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shutdown.exe -r -t 00 //(Enter)// | shutdown.exe -r -t 00 //(Enter)// | ||
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+ | ===== Verificando status do serviço. ===== | ||
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**Passo 6**. Executar o seguinte comando para verificação do status do serviço: | **Passo 6**. Executar o seguinte comando para verificação do status do serviço: | ||
sc.exe query lanmanworkstation //(Enter)// | sc.exe query lanmanworkstation //(Enter)// | ||
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===== O que é SMBv1? ===== | ===== O que é SMBv1? ===== | ||
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SMBv1 é uma versão antiga do protocolo Server Message Block que o Windows usa para compartilhamento de arquivos em uma rede local. Foi substituído por SMBv2 e SMBv3. Você pode deixar as versões 2 e 3 habilitadas – elas são seguras. | SMBv1 é uma versão antiga do protocolo Server Message Block que o Windows usa para compartilhamento de arquivos em uma rede local. Foi substituído por SMBv2 e SMBv3. Você pode deixar as versões 2 e 3 habilitadas – elas são seguras. | ||
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- | Versões Homologadas: | + | Versões Homologadas: |
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+ | Windows 7 | ||
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+ | Windows 8 | ||
Windows 8.1 | Windows 8.1 | ||
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Windows 10 | Windows 10 | ||