start:manuais_forms:howto_criar_planilha_catalogo
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start:manuais_forms:howto_criar_planilha_catalogo [2021/04/28 02:15] Gener Emanoel |
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^ Grupo de atendimento ^ Escopo ^ Nome do serviço ^ Tipo ^ Status ^ Descrição ^ Quem pode solicitar? ^ Prazo de atendimento ^ Informações e requisitos | | ^ Grupo de atendimento ^ Escopo ^ Nome do serviço ^ Tipo ^ Status ^ Descrição ^ Quem pode solicitar? ^ Prazo de atendimento ^ Informações e requisitos | |
| Servicedesk | E-mail | Alteração de senha | Solicitação | Ativo | Alterar senha de e-mail do usuário no servidor e disponibilizar senha temporária. | Todos | 4 horas | Nome, CPF, nome da conta, justificativa. Apenas o dono da conta poderá solicitar a alteração | | | Servicedesk | E-mail | Alteração de senha | Solicitação | Ativo | Alterar senha de e-mail do usuário no servidor e disponibilizar senha temporária. | Todos | 4 horas | Nome, CPF, nome da conta, justificativa. Apenas o dono da conta poderá solicitar a alteração | |
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<html> | <html> |
<h2><font color="#428BD4"> Detalhamento dos campos e correlação com plataforma de atendimento (GLPI) </font></h2> | <h2><font color="#428BD4"> Detalhamento dos campos e correlação com plataforma de atendimento (GLPI) </font></h2> |
start/manuais_forms/howto_criar_planilha_catalogo.1619576143.txt.gz · Última modificação: 2022/01/25 15:26 (edição externa)