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start:manuais_forms:howto_conectwifi [2019/09/25 13:18]
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start:manuais_forms:howto_conectwifi [2022/01/25 15:26] (atual)
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| ^ Data de criação ^ Autor ^ Última revisão ^ Validade ^ | ~~NOTOC~~ |
| | 09/07/2019 | Gêner Emanoel | 09/07/2019 | Até a alteração dos procedimentos | | |
| | ^ Data de criação ^ Autor ^ Última revisão ^ Validade | |
| | | 09/07/2019 | Gener Emanoel | 06/02/2020 | Até a alteração dos procedimentos | |
| ^ Observações ^^^^ | ^ Observações ^^^^ |
| | - |||| | | Inserção de novas informações |||| |
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| Para realizar a conexão com rede, certifique-se de estar cadastrado para acesso à rede, e então realize os seguintes procedimentos: | Para realizar a conexão com rede, certifique-se de estar cadastrado para acesso à rede, e então realize os seguintes procedimentos: |
| **Passo 1 **- Procure a opção de conexão WI-FI em seu aparelho. Ao ativar a opção wi-fi, verifique se a rede <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA **</font>aparece na lista de redes disponíveis para conexão. | **Passo 1 **- Procure a opção de conexão WI-FI em seu aparelho. Ao ativar a opção wi-fi, verifique se a rede <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA **</font>aparece na lista de redes disponíveis para conexão. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_01.jpg?nolink&388x300 |man_infowifi_01.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_01.jpg?direct&388x300 |man_infowifi_01.jpg}} |
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| **Passo 2** - Caso a rede INFOVIA não apareça na lista de redes disponíveis, verifique sua localização. Em alguns locais, como elevadores, a conexão não é disponível. Certifique se o local em que você está, possui a disponibilidade do serviço. Se conectado à rede, abra o navegador (Internet, Google Chrome, Google ou Safari caso esteja com dispositivo com IOS) do seu aparelho e digite no campo de busca digite algum site (google.com, globo.com). E então a janela de login da <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA**</font>ficará disponível. | **Passo 2** - Caso a rede **INFOVIA** não apareça na lista de redes disponíveis, verifique sua localização. Em alguns locais, como elevadores, a conexão não é disponível. Certifique se o local em que você está, possui a disponibilidade do serviço. Se conectado à rede, abra o **navegador** (Internet, Google Chrome, Google ou Safari caso esteja com dispositivo com IOS) do seu aparelho e digite no campo de busca digite algum site (google.com, globo.com). E então a janela de login da <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA**</font>ficará disponível. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_02.jpg?nolink&281x600 |man_infowifi_02.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_02.jpg?direct&281x600 |man_infowifi_02.jpg}} |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_03.jpg?nolink&344x500 |man_infowifi_03.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_03.jpg?direct&344x500 |man_infowifi_03.jpg}} |
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| **Passo 3 **- Digite seus dados de acesso e clique em “<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**continuar**</font>”. Após conectar-se, você será direcionado para o site “**<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>infovia.ro.gov.br</font>**”. Após isso, a conexão foi realizada com sucesso. | **Passo 3 **- Digite seus dados de acesso e clique em “<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**continuar**</font>”. Após conectar-se, você será direcionado para o site “**<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>infovia.ro.gov.br</font>**”. Após isso, a conexão foi realizada com sucesso. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_04.jpg?nolink&297x500 |man_infowifi_04.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_04.jpg?direct&297x500 |man_infowifi_04.jpg}} |
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| ===== Cadastro na Rede Wifi Infovia ===== | ===== Cadastro na Rede Wifi Infovia ===== |
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| O cadastro na rede INFOVIA pode ser realizado pelo celular, basta seguir os seguintes passos: | [[https://atendimento.detic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=127|O **cadastro** na rede INFOVIA pode ser realizado de duas formas : Via **GLPI** ( Clicando aqui]] ) e também pelo celular, basta seguir os seguintes passos: |
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| **Passo 1** - Procure a opção de conexão WI-FI em seu aparelho. Ao ativar a opção wi-fi, verifique se a rede <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA **</font>aparece na lista de redes disponíveis para conexão. | **Passo 1** - Procure a opção de conexão WI-FI em seu aparelho. Ao ativar a opção wi-fi, verifique se a rede <fontinherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA **</font>aparece na lista de redes disponíveis para conexão. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_01.jpg?nolink&388x300 |man_infowifi_01.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_01.jpg?direct&388x300 |man_infowifi_01.jpg}} |
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| **Passo 2** - Caso a rede **<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>INFOVIA</font>**não apareça na lista de redes disponíveis, verifique sua localização. Em alguns locais, como elevadores, a conexão não é disponível. Certifique que o local em que você está, possui a disponibilidade do serviço. Se conectado à rede, abra o navegador (Internet, Google Chrome, Google ou Safari caso esteja com dispositivo com IOS) do seu aparelho e digite no campo de busca digite algum site (google.com, globo.com). E então a janela de login da **<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>INFOVIA</font>**ficará disponível. | **Passo 2** - Caso a rede **<font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;#2980b9;;inherit>INFOVIA</font>** não apareça na lista de redes disponíveis, verifique sua localização. Em alguns locais, como elevadores, a conexão não é disponível. Certifique que o local em que você está, possui a disponibilidade do serviço. Se conectado à rede, abra o navegador (Internet, Google Chrome, Google ou Safari caso esteja com dispositivo com IOS) do seu aparelho e digite no campo de busca digite algum site (google.com, globo.com). E então a janela de login da **<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>INFOVIA</font>** ficará disponível. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_03.jpg?nolink&344x500 |man_infowifi_03.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_03.jpg?direct&344x500 |man_infowifi_03.jpg}} |
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| **Passo 3 **- Ao abrir a página de login, observe no canto inferior direito o botão “**<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>Cadastre-se</font>**”, clicando nele um formulário de cadastro será aberto. Preencha seus dados, sempre verificando se não inseriu algum espaço a mais nos campos | **Passo 3 **- Ao abrir a página de login, observe no canto inferior direito o botão “**<font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>Cadastre-se</font>**”, clicando nele um formulário de cadastro será aberto. Preencha seus dados, sempre verificando se não inseriu algum espaço a mais nos campos |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_04_1.jpg?nolink&343x500 |man_infowifi_04_1.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_04_1.jpg?direct&343x500 |man_infowifi_04_1.jpg}} |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_05.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_05.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_05.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_05.jpg}} |
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| **Passo 4** - No campo e-mail, insira um endereço de e-mail válido, pois será utilizado para obter a senha. | **Passo 4** - No campo e-mail, insira um endereço de e-mail **válido**, pois será utilizado para obter a senha. |
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| **Passo 5** - O próximo passo será a verificação por e-mail. Será encaminhado para o seu e-mail um link de definição de senha. Acesse o e-mail cadastrado, e clique no link encaminhado para definir a senha.** <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>Importante ressaltar que para que o link funcione, você deve estar conectado à rede INFOVIA</font>**. | **Passo 5** - O próximo passo será a **verificação** por e-mail. Será encaminhado para o seu e-mail um link de definição de senha. Acesse o e-mail cadastrado, e clique no link encaminhado para definir a senha.** <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>Importante ressaltar que para que o link funcione, você deve estar conectado à rede INFOVIA</font>**. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_06.jpg?nolink&284x300 |<man_infowifi_06>}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_06.jpg?direct&284x300 |<man_infowifi_06>}} |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_07.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_07.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_07.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_07.jpg}} |
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| **Passo 7** - Acessando o painel de cadastro da senha, preencha com o código informado no e-mail e insira uma senha que contenha no mínimo 7 dígitos e confirme a operação. | **Passo 7** - Acessando o painel de cadastro da senha, preencha com o **código** informado no e-mail e insira uma senha que contenha no mínimo 7 dígitos e confirme a operação. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_08.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_08.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_08.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_08.jpg}} |
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| **Passo 8** - Pronto, agora basta realizar o login, inserindo o seu CPF (sem pontos ou traços) e a senha cadastrada e clique em Continuar. Um site da INFOVIA Rondônia será carregado, significa que a conexão foi efetuada. | **Passo 8** - Pronto, agora basta realizar o login, inserindo o seu CPF (sem pontos ou traços) e a senha cadastrada e clique em Continuar. Um site da **INFOVIA Rondônia** será carregado, significa que a conexão foi **efetuada**. |
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| <font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Para realizar a recuperação de senha do seu acesso INFOVIA, certifique-se de que o e-mail cadastrado foi digitado corretamente. Caso não, ligue para a CENTRAL DE ATENDIMENTO (3216-1028/3212-9500) para a correção. Caso esteja correto, siga os passos abaixo:</font> | [[https://atendimento.detic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=129|Para realizar a recuperação de senha existem dois procedimentos: Você pode abrir um chamado de Reset de Senha]] ou realizar os procedimentos seguintes. |
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| | **Nota**: Certifique-se de que o **e-mail cadastrado** foi digitado corretamente. Caso não, ligue para a **CENTRAL DE ATENDIMENTO** (3216-1028/3212-9500) para a correção. |
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| | Caso esteja correto, siga os passos abaixo: |
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| <font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**Passo 1** - Procure a opção de conexão **WI-FI** em seu aparelho. Ao ativar a opção wi-fi, verifique se a rede **INFOVIA** aparece na lista de redes disponíveis para conexão.</font> | <font 12.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**Passo 1** - Procure a opção de conexão **WI-FI** em seu aparelho. Ao ativar a opção wi-fi, verifique se a rede **INFOVIA** aparece na lista de redes disponíveis para conexão.</font> |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_01.jpg?nolink&388x300 |<man_infowifi_01>}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_01.jpg?direct&388x300 |<man_infowifi_01>}} |
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| **Passo 2 **- Caso a rede INFOVIA não apareça na lista de redes disponíveis, verifique sua localização. Em alguns locais, como elevadores, a conexão não é disponível. Certifique que o local em que você está, possui a disponibilidade do serviço. Se conectado à rede, abra o navegador (Internet, Google Chrome, Google ou Safari caso esteja com dispositivo com IOS) do seu aparelho e digite no campo de busca digite algum site (google.com, globo.com). E então a janela de login da INFOVIA ficará disponível. | **Passo 2 **- **Passo 2** - Caso a rede **INFOVIA** não apareça na lista de redes disponíveis, verifique sua localização. Em alguns locais, como elevadores, a conexão não é disponível. Certifique se o local em que você está, possui a disponibilidade do serviço. Se conectado à rede, abra o **navegador** (Internet, Google Chrome, Google ou Safari caso esteja com dispositivo com IOS) do seu aparelho e digite no campo de busca digite algum site (google.com, globo.com). E então a janela de login da <font inherit/inherit;;#2980b9;;inherit>**INFOVIA**</font>ficará disponível. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_02.jpg?nolink&281x500 |<man_infowifi_02>}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_02.jpg?direct&281x500 |<man_infowifi_02>}} |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_03.jpg?nolink&344x500 |man_infowifi_03.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_03.jpg?direct&344x500 |man_infowifi_03.jpg}} |
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| O botão de “**Esqueci minha senha**” fica do lado esquerdo inferior da tela, logo abaixo do botão “**Continuar**”. Clique nele (Esqueci minha senha) e você irá para o próximo passo. | O botão de “**Esqueci minha senha**” fica do lado esquerdo inferior da tela, logo abaixo do botão “**Continuar**”. Clique nele (Esqueci minha senha) e você irá para o próximo passo. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_10.jpg?nolink&342x500 |man_infowifi_10.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_10.jpg?direct&342x500 |man_infowifi_10.jpg}} |
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| **Passo 3 **- Após clicar no botão “Esqueci minha senha” você será redirecionado para uma nova página, onde você irá digitar o CPF desejado para a recuperação de senha. | **Passo 3 **- Após clicar no botão **“Esqueci minha senha”** você será redirecionado para uma nova página, onde você irá digitar o CPF desejado para a recuperação de senha. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_11.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_11.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_11.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_11.jpg}} |
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| **Passo 4 **- Logo após digitar o CPF, clique em “Enviar” para que seja enviada uma correspondência para o seu endereço de e-mail.\\ | **Passo 4 **- Logo após digitar o CPF, clique em **“Enviar”** para que seja enviada uma correspondência para o seu endereço de e-mail.\\ |
| Faça o login no seu e-mail, e clique na mensagem que o sistema da INFOVIA enviou para você. A mensagem chegará com um código de verificação e um link de redirecionamento; | Faça o login no seu e-mail, e clique na mensagem que o sistema da **INFOVIA** enviou para você. A mensagem chegará com um código de verificação e um link de redirecionamento; |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_05.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_05.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_05.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_05.jpg}} |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_07.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_07.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_07.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_07.jpg}} |
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| **Passo 5** - Copie o código de verificação e clique no link logo abaixo. Uma nova página será aberta para que você cole o código de verificação no campo especificado e digite uma nova senha com no mínimo 07 caracteres. | **Passo 5** - Copie o código de verificação e clique no link logo abaixo. Uma nova página será aberta para que você cole o código de verificação no campo especificado e digite uma nova senha com no mínimo 07 caracteres. |
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| {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_07.jpg?nolink&281x500 |man_infowifi_07.jpg}} | {{ :start:manuais_forms:man_infowifi_07.jpg?direct&281x500 |man_infowifi_07.jpg}} |
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| **Passo 6 **- Pronto, sua senha foi alterada com sucesso.Você será redirecionado para página de login, onde você irá digitar seu CPF e sua nova senha nos campos especificados. Após esses passos, clique no botão “Continuar” que fica logo abaixo. Uma página da INFOVIA será aberta e você estará logado(a) com sucesso, feche a e faça bom proveito. | **Passo 6 **- Pronto, sua senha foi alterada com sucesso.Você será redirecionado para página de login, onde você irá digitar seu CPF e sua nova senha nos campos especificados. Após esses passos, clique no botão “Continuar” que fica logo abaixo. Uma página da INFOVIA será aberta e você estará logado(a) com sucesso, feche a e faça bom proveito. |
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| <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>Obs.: Se ao preencher os dados a página não realizar o login, limpe cache do seu dispositivo. Para isto, acesse as configurações do navegador, busque histórico e a opção de limpar. E então, se ainda assim persistir o erro, contate a equipe da Central de Atendimento da DETIC</font>. | [[https://atendimento.detic.ro.gov.br/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=77|Nota: Se ao preencher os dados a página não realizar o login, limpe cache do seu dispositivo. Para isto, acesse as configurações do navegador, busque histórico e a opção de limpar. E então, se ainda assim persistir o erro, abra um chamado de “ Falha no Login INFOVIA Wi-Fi”]]. . |
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Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação
