Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- start:manuais_forms:glpi_solicitar_aprov [2019/05/06 15:45]
Gener Emanoel
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-{{:start:manuais_forms:glpi_validar_02.jpg |}}
+^  Data de criação  ^  Autor  ^  Última revisão  ^  Validade  ^
+|  06/05/2019  |  Gêner Emanoel  |  06/05/2019  |  Até a alteração dos procedimentos  |
+^  Observações  ^^^^
+|  -  ||||
-{{:start:manuais_forms:glpi_validar_03.jpg |}}
-{{:start:manuais_forms:glpi_validar_04.jpg |}}
+**Passo 1** - Na tela de "**processando chamado**" clique em "**aprovações**" no menu à esquerda.
+{{  :start:manuais_forms:glpi_validar_01.jpg?nolink&700x309  }}
+**Passo 2** -  No ambiente de validação clique na lista de seleção "**um minimo de validação é necessária**" mude para "**100%**", em seguida clique em "**Enviar requisição de aprovação**" destacado em amarelo.
+{{  :start:manuais_forms:glpi_validar_02.jpg?nolink&700x261  }}
+Passo 3 - Preencha de acordo com a solicitação
+  * **Aprovador: **Na escolha entre usuário ou grupo, selecione **usuário**. clique na lista suspensa ou digite o nome do usuário que solicitou o serviço ou CPF (deve ser exatamente como está no solicitante do chamado.
+  * **Comentários**: Escreva uma mensagem solicitando a validação do serviço e encaminhe e ecaminhe link do procedimento que que instrui o usuário possa realizar a aprovação.
+  * **Link para encaminhar**: [[:start:manuais_forms:glpi_validar_chamado|http://wiki.detic.ro.gov.br/doku.php?id=start:manuais_forms:glpi_validar_chamado|]]
+{{  :start:manuais_forms:glpi_validar_03.jpg?nolink&700x308  }}
+**Passo 4**  - A solicitação ficará disponivel para que o usuário realize a aprovação. A partir do pedido de validação do serviço contam-se 48 horas para solução e fechamento compulsório do atendimento.
+{{  :start:manuais_forms:glpi_validar_04.jpg?nolink&700x339  }}
+— //[[generfeitosa@detic.ro.gov.br|Gener Emanoel]] 2019/05/06 //

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