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start:manuais_forms:glpi_aprovar_chamado

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start:manuais_forms:glpi_aprovar_chamado [2022/04/27 12:50]
Ives Lima Batista
start:manuais_forms:glpi_aprovar_chamado [2022/04/27 12:54] (atual)
Ives Lima Batista
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 **Passo 1** - Acesse o [[https://atendimento.setic.ro.gov.br|GLPI]] e faça login com seu usuário e senha do SAURON/SEI. **Passo 1** - Acesse o [[https://atendimento.setic.ro.gov.br|GLPI]] e faça login com seu usuário e senha do SAURON/SEI.
  
-{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_01.png?960x540  }}+{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_01.png?direct&960x540  }}
  
 **Passo 2** - Clique na descrição do chamado, conforme mostra a figura. **Passo 2** - Clique na descrição do chamado, conforme mostra a figura.
  
-{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_02.png?960x540  }}+{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_02.png?direct&960x540  }}
  
 **Passo 3** - Na próxima página, clique em **Processando chamado**. **Passo 3** - Na próxima página, clique em **Processando chamado**.
  
-{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_03.png?960x540  }}+{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_03.png?direct&960x540  }}
  
-**Passo 4** - A solicitação de aprovação exibe as opções de <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>**Aprovar**</font>  ou <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**Recusar**</font> .+**Passo 4** - A solicitação de aprovação exibe as opções de <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>**Aprovar**</font>  ou <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**Recusar**</font>  .
  
-{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_04.png?960x540  }}+{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_04.png?direct&960x540  }}
  
-Ao clicar em <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>**Aprovar**</font> , o status da solicitação será atualizado e o técnico realizando o atendimento dará sequência ao atendimento.+Ao clicar em <font inherit/inherit;;#16a085;;inherit>**Aprovar**</font>  , o status da solicitação será atualizado e o técnico realizando o atendimento dará sequência ao atendimento.
  
-{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_05.png?960x540  }}+{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_05.png?direct&960x540  }}
  
 Caso opte por <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**Recusar**</font>  a solicitação, é necessário informar uma justificativa. O status será atualizado e o técnico realizando o atendimento receberá a descrição da justificativa, conforme mostra a figura. Caso opte por <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**Recusar**</font>  a solicitação, é necessário informar uma justificativa. O status será atualizado e o técnico realizando o atendimento receberá a descrição da justificativa, conforme mostra a figura.
  
-{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_06.png?960x540  }}+{{  :start:manuais_forms:glpi_aprovar_06.png?direct&960x540  }}
  
  
start/manuais_forms/glpi_aprovar_chamado.1651063852.txt.gz · Última modificação: 2022/04/27 12:50 por Ives Lima Batista