Diferenças

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--- start:docs:pan [2019/11/07 12:20]
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-Relatórios de números de atendimento de cada núcleo de atendimento dando suporte na definição das tendências das solicitações e nos padrões de usuários, apontando quais os serviços mais consumidos, Item de configuração utilizado, material utilizado, e quais clientes mais consomem os serviços fornecidos.
+Relatórios contendo números de atendimento de cada núcleo de atendimento, dando suporte à definição das tendências das solicitações e nos padrões de usuários, apontando quais os serviços mais consumidos e quais clientes mais consomem os serviços fornecidos.
 <dokuteaser>
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 ===== 2019 =====
-==== Indicadores gerais ====
+  *  [[:start:docs:pan:pan_2019_05|maio]]
+      * **Nota**: Implementada a instância atual do GLPI
-=== Chamados por status ===
-{{ :start:docs:chamadosporstatus_geral.png?direct |}}
-=== Chamados por grupo ===
-{{ :start:docs:chamadosporgrupo_geral.png?direct |}}
-  * [[:start:docs:pan:pan_2019_05|maio]] - implementação da instância atual do GLPI
   * [[:start:docs:pan:pan_2019_06|junho]]
   * [[:start:docs:pan:pan_2019_07|julho]]
   * [[:start:docs:pan:pan_2019_08|agosto]]
-  * [[:start:docs:pan:pan_2019_09|setembro]]
+  *  [[:start:docs:pan:pan_2019_09|setembro]]
+      * **Nota**: Integração das sub-rotinas do SEI ao catálogo de serviços
   * [[:start:docs:pan:pan_2019_10|outubro]]
+  * [[:start:docs:pan:pan_2019_11|novembro]]
+  * [[:start:docs:pan:pan_2019_12|dezembro]]
 </dokuteaser> <dokuteaser>
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+===== Indicadores gerais =====
+{{  :start:docs:chamadosporstatus_geral.png?direct&  }}
+{{  :start:docs:chamadosporgrupo_geral.png?direct&  }}

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