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start:docs:pan:pan_2019_10

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start:docs:pan:pan_2019_10 [2019/11/20 13:46]
00530113252
start:docs:pan:pan_2019_10 [2022/01/25 15:26] (atual)
Linha 18: Linha 18:
 ===== Índice de atraso por grupo executor ===== ===== Índice de atraso por grupo executor =====
  
 +^  ^Central ^Datacenter ^Infovia ^Operações ^SEI ^Service Desk ^VOIP |
 +^Chamados processados |428 |91 |40 |127 |1262 |230 |28 |
 +^Chamados atrasados |2 |8 |6 |8 |1 |10 |3 |
 +^Índice de atraso ^0,47% ^8,79% ^15% ^6,3% ^0,08% ^4,35% ^10,71% |
  
 +----
  
 ===== Quantitativo de incidentes e requisições por grupo executor ===== ===== Quantitativo de incidentes e requisições por grupo executor =====
Linha 25: Linha 30:
 ^Incidentes |10 |17 |1 |2 |12 |77 |0 | ^Incidentes |10 |17 |1 |2 |12 |77 |0 |
 ^Requisições |418 |74 |39 |125 |1250 |153 |28 | ^Requisições |418 |74 |39 |125 |1250 |153 |28 |
-^Total |428 |91 |40 |127 |1262 |230 |28 |+^Total ^428 ^91 ^40 ^127 ^1262 ^230 ^28 |
  
 ---- ----
start/docs/pan/pan_2019_10.1574257588.txt.gz · Última modificação: 2022/01/25 15:26 (edição externa)