Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação

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start:docs:pan:pan_2018_10

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start:docs:pan:pan_2018_10 [2019/07/19 13:46]
Gener Emanoel
start:docs:pan:pan_2018_10 [2022/01/25 15:26] (atual)
Linha 1: Linha 1:
-====== Padrão de Atividades do Negócio ======+====== Padrão de Atividades de Negócio ====== 
 + 
 +~~NOTOC~~
  
 ===== Janeiro de 2018 - Outubro de 2018 ===== ===== Janeiro de 2018 - Outubro de 2018 =====
Linha 27: Linha 29:
 |  Acesso ao rack / Acompanhamento ao Datacenter  |  7  |  Chave / Pessoal  |  N/A  | |  Acesso ao rack / Acompanhamento ao Datacenter  |  7  |  Chave / Pessoal  |  N/A  |
 |  Mover conta de usuário  |  6  |  N/A  |  AD(GPO)  | |  Mover conta de usuário  |  6  |  N/A  |  AD(GPO)  |
 +
 +\\
  
 ==== Secretarias que mais demandaram serviços de Datacenter ==== ==== Secretarias que mais demandaram serviços de Datacenter ====
  
-====    ====+====   ====
  
-^  Secretaria  ^  Frequência  ^  Serviços/incidentes mais recorrentes  | +^  Secretaria    ^  Frequência  ^  Serviços/incidentes mais recorrentes  ^ 
-|  DETIC-DEV  |  107  |  Criação de Subdomínio  +|  DETIC-DEV     |  107         |  Criação de Subdomínio                 
-|  IPERON  |  47  |  Liberação de Acesso  +|  IPERON        |  47          |  Liberação de Acesso                   
-|  DER  |  45  |  Liberação de Acesso  +|  DER           |  45          |  Liberação de Acesso                   
-|  SUGESP  |  41  |  Permissão de Acesso  +|  SUGESP        |  41          |  Permissão de Acesso                   
-|  SEAS  |  41  |  Falha no serviço de e-mail  +|  SEAS          |  41          |  Falha no serviço de e-mail            
-|  SUPEL  |  39  |  Servidor Inacessível  +|  SUPEL         |  39          |  Servidor Inacessível                  
-|  SEJUCEL  |  28  |  Permissão de acesso à pasta  +|  SEJUCEL       |  28          |  Permissão de acesso à pasta           
-|  SEGEP  |  25  |  Publicação de Aplicação  +|  SEGEP         |  25          |  Publicação de Aplicação               
-|  SEDAM  |  25  |  Criação de GPO  +|  SEDAM         |  25          |  Criação de GPO                        
-|  SESAU  |  22  |  Reserva DHCP  +|  SESAU         |  22          |  Reserva DHCP                          
-|  PGE  |  20  |  Alerta de Monitoramento  +|  PGE           |  20          |  Alerta de Monitoramento               
-|CASA MILITAR |  19  |Permissão de acesso à pasta |+ CASA MILITAR  |  19           Permissão de acesso à pasta           |
  
 ---- ----
Linha 50: Linha 54:
 ===== Operações e Redes ===== ===== Operações e Redes =====
  
-===== serviços e incidentes mais frequentes =====+==== serviços e incidentes mais frequentes ====
  
 ^  Serviços / Incidente  ^  Frequência  ^  Recursos  ^  I.C.  | ^  Serviços / Incidente  ^  Frequência  ^  Recursos  ^  I.C.  |
start/docs/pan/pan_2018_10.1563544006.txt.gz · Última modificação: 2022/01/25 15:26 (edição externa)