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<p><img align="right" src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=112.png" class="responsive-image2" alt="Null" /><center><h2><font color="#428BD4">Campos</font></h2></center> | <p><img align="right" src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=admin-bro.png" class="responsive-image2" alt="Null" /><center><h2><font color="#428BD4">Campos</font></h2></center> |
<b>Solicitção</b> - Solicitação que será realizada para equipes<br> | <b>Solicitção</b> - Solicitação que será realizada para equipes<br> |
<b>Descrição </b>- Breve descrição do que estará sendo solicitado, informações do serviço<br> | <b>Descrição </b>- Breve descrição do que estará sendo solicitado, informações do serviço<br> |
<br><br><br> | <br><br><br> |
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| <div class="header2"> |
<p><h2><img align="left" src="http://wiki.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=atendimento.png" class="responsive-image1" alt="Null" /><font color="#428BD4">Observações do atendimento</font></h2> | <h2><img align="left" src="http://wiki-old.setic.ro.gov.br/lib/exe/fetch.php?media=dfds.png" class="responsive-image1" alt="Null" /><font color="#428BD4">Observações do atendimento</font></h2> |
<p> | |
<br>Das solicitações onde os campos obrigatórios não estejam preenchidos ou com informações invalidas (ex: 000000000 em CPF)<font color="#d10000"> serão desconsideradas e excluidas;</font></li> | |
<br>Das solicitações onde o anexo é obrigatório os arquivos não deverão ultrapassar 2mb;</li> | |
<br>Anexos invalidos serão excluidos e desconsiderados, haverá a tentativa de solicitar o arquivo posteriormente, caso não seja fornecido, será desconsiderada e exlcuida a solicitação</li> | |
<br>Das solicitações realizadas na categoria inadequada, será realizado o contato com o link para a solicitação mais adequada.</li> | |
<br><font color="#d10000">Incidentes e problemas</font> que não estejam listados poderão ser solicitados pelo telefone 3216-1028 / 3212-9500 ou VoIP 4000</li> | |
<br>Poderá ser feito o acompanhamento de todas as etapas da prestação do serviço, bem como pedir exclarecimentos e recomendações através do portal de atendimento.</li> | |
<br>Após a abertura da solicitação o solicitante fará contato direto com quem estará realizando o serviço, e será tratado apenas assuntos referente a solicitação.</li> | |
<br>Após concluido a solicitação o usuário poderá consultar o que ja foi pedido através do ambiente voltado ao usuário no portal de atendimento.</li> | |
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| <p>Das solicitações onde os campos obrigatórios não estejam preenchidos ou com informações invalidas (ex: 000000000 em CPF)<font color="#d10000"> serão desconsideradas e excluidas;</font> |
| Das solicitações onde o anexo é obrigatório os arquivos não deverão ultrapassar 2mb; |
| Anexos invalidos serão excluidos e desconsiderados, haverá a tentativa de solicitar o arquivo posteriormente, caso não seja fornecido, será desconsiderada e exlcuida a solicitação |
| Das solicitações realizadas na categoria inadequada, será realizado o contato com o link para a solicitação mais adequada. |
| <font color="#d10000">Incidentes e problemas</font> que não estejam listados poderão ser solicitados pelo telefone 3216-1028 / 3212-9500 ou VoIP 4000 |
| Poderá ser feito o acompanhamento de todas as etapas da prestação do serviço, bem como pedir exclarecimentos e recomendações através do portal de atendimento. |
| Após a abertura da solicitação o solicitante fará contato direto com quem estará realizando o serviço, e será tratado apenas assuntos referente a solicitação. |
| Após concluido a solicitação o usuário poderá consultar o que ja foi pedido através do ambiente voltado ao usuário no portal de atendimento.</li> |
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