gproject_0005: Plataforma de comunicação - Rocket Chat

Numero do projeto	Equipe Responsável	Aprovador	Data de Inicio	Data de Implementação
0005	Data Center	Gabriel Carrijo	10/05/2019	10/06/2019
Origem		Observações
Necessidade de melhoria da comunicação entre os setores parceiros da DETIC.		Projeto implementado com ferramenta baseada em colaboração de times, ferramenta de código aberto e hospedada na própria secretaria

Objetivo

Implementar para os setores, uma ferramenta de mensagem instantânea multiplataforma de aplicabilidade corporativa que contenha os contatos de servidores necessários para que haja uma comunicação simples entre os mesmos, visando aumentar a coperatividade entre os setores, mitigar os ruídos de comunicação e manter sigilo de comunicação dentro do estado.

Descrição da Ferramenta

Para realizar o projeto, foi selecionado o software de código aberto RocketChat, pois ele atendeu as necessidades do objetivo.
O software tem a disponibilidade de envio de mensagens, arquivos, fotos, vídeos, áudios, PDF, emojis entre outras funções. Ele está disponível para navegador web, celulares e tablets, bastando apenas ingressar na rede da DETIC (im.detic.ro.gov.br). O login é baseado no LDAP, ou seja, todos que conseguem logar no SEI, poderão acessar o chat da DETIC, desde que sejam permissionados. O envio de mensagens ocorre através da internet e pode ser feito de basicamente qualquer lugar do mundo, desde que haja internet no dispositivo.

Etapas do Projeto

1° - Entender a necessidade do estado com comunicação!
2° - Analisar softwares disponiveis e selecionar o que melhor se encaixa com o problema presente.
3° - Implementar software nas dependências da DETIC.
4° - Adequar o sistema conforme o estado necessita.
5° - Testar ferramenta e submeter a alterações.
6° - Desenvolver software de auditoria.

Resultados alcançados

Acesso com facilidade à contatos da DETIC e contatos de setores parceiros com permissão de acesso ao chat.
Simplicidade de comunicação e envio de arquivos e mídias entre os setores parceiros da Diretoria.
Cisão de contatoss pessoais e contatos corporativos no ambiente de trabalho.
Integração com diversas plataformas. ex: Trello.