Documentação de estruturação e implementação dos sistemas e plataformas adotadas pela infraestrutura. Ferramenta de segurança de endpoint para monitoramento, detecção e geração de relatórios quantitativos de alertas gerados nos hosts. Ferramenta de monitoramento de redes, servidores e serviços, responsável pelo envio de alertas em caso de interrupções abruptas Plataforma para automação do atendimento, gerenciamento de incidentes, projetos, catalogo de serviços. Solução open-source de business intelligence que permite construção, análise e compartilhamento de gráficos e dashboards Plataforma de gestão da informação com objetivo de padronizar, centralizar e controlar o acesso a documentação técnica e gerencial. Estruturação de Serviços
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