=====COMO APROVAR UM CHAMADO=====

~~NOTOC~~

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^  Data de criação  ^  Autor  ^  Última revisão  ^  Validade  |
|  28/06/2022  |  Jéssica Frocel |  28/06/2022  |  Até a alteração dos procedimentos  |
^  Observações  ^^^^
|  Procedimentos atualizados para a versão 10 do GLPI  ||||

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**Passo 1** Na tela do chamado, abra a lista suspensa no canto inferior da tela, na lateral do botão responder.

{{  :start:manuais_forms:1_manual_aprovação.png?nolink&600  }}


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**Passo 2** clique em solicitar validação para abrir o seguinte campo de contato com o atendente.

{{  :start:manuais_forms:2_manual_aprovação.png?nolink&600  }}


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**Passo 3** Preencha de acordo com a solicitação

>Validador: Selecione o usuário ou grupo para o qual deseja enviar a validação, adicionando comentários para o melhor atendiemnto.

{{  :start:manuais_forms:3_manual_aprovação.png?nolink&800  }}


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**Passo 4** Uma mensagem de aprovação aparecerá para o validador, podendo ser aceita ou recusada (em caso de recusa, esta deveá necessariamente ser embasada (justificada)

{{  :start:manuais_forms:4_manual_aprovação.png?nolink&800 }}