A disponibilização poderá ser feita para duas necessidades da administração pública: para a disponibilização de documentos para visualização à usuários externos ou para a assinatura de documentos pelos mesmos.

Passo 01 – Ao acessar o processo que deseja disponibilizar para acesso externo clique em “Gerenciar Disponibilizações de Acesso Externo”

Passo 02 - Você será redirecionado para a página de gerenciamento. Selecione o e-mail da unidade.

OBSERVAÇÃO: Caso não exista e-mail cadastrado para a sua unidade, solicite que o mesmo seja inserido através do nosso site de solicitações, o GLPI.

Passo 03 – Quando for colocar o destinatário existem duas opções: A disponibilização para visualização e assinatura e a disponibilização apenas para visualização até aquele dado momento.

03.1 – Caso você deseje que o usuário externo realize o acompanhamento do processo em tempo integral ele precisa já ter um cadastro ativo de Usuário Externo e você colocará o nome ou CPF dele em “Destinatário”:

03.2 – Caso você deseje apenas que esse usuário externo visualize o processo até o dado andamento, insira apenas o “E-mail do Destinatário”:

Passo 04 – Após selecionar o destinatário e/ou o e-mail dele, insira a justificativa da disponibilização deste processo para o usuário externo:

Passo 05 – É necessário que você selecione o tipo de disponibilização que pode ser “Acompanhamento integral do processo”, onde o usuário externo tem acesso a TODOS os documentos do processo, ou o “Disponibilização de documentos”, onde você selecionará apenas aqueles documentos que são necessários ao usuário externo. Selecionaremos esta segunda opção para demonstrar o procedimento:

OBSERVAÇÃO: Essa seleção é de responsabilidade do servidor, verifique sempre qual o tipo de disponibilização você está fazendo e revise os documentos antes de enviar.

Passo 07 – Após selecionar a disponibilização de documentos irá aparecer uma nova caixa nomeada “Protocolos disponibilizados” onde você irá clicar no ícone de lupa na lateral :

Passo 08 - Uma nova guia será aberta, selecione o os documentos a serem disponibilizados e clique em transportar:

Passo 09 – Por último será necessário por a validade da disponibilização em dias, que será quanto tempo o usuário Externo terá de acesso ao processo:

Passo 10 – Insira sua senha e clique em “Disponibilizar” para dar o acesso ao usuário externo: