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PCI06 - Gestão da Informação e Gerenciamento por Dashboard: ferramentas de transparência e tomada de decisão na operação de serviços


Informações sobre o evento

Modalidade Data do evento Local do evento
Remoto - WebEx/Facebook Live 16/07/2020 -


Palestrantes

Gêner Emanoel Alves Feitosa

  • Graduado em Tecnologia em Redes de Computadores.
  • Certificado no framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Certificado na norma ISO/IEC 20000 - IT Service Management.
  • Técnico em Tecnologia da Informação e Comunicação na Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado de Rondônia.

Ives Lima Batista

  • Graduado em Sistemas de Informação.
  • Certificado no framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Certificado na norma ISO/IEC 20000 - IT Service Management.
  • Assistente em Tecnologia da Informação e Comunicação na Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado de Rondônia.


Gravação do evento


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Ementa

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start/docs/pci06.txt · Última modificação: 2022/01/25 15:26 (edição externa)

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